Weight Watchers jest liderem w branży odchudzania od ponad 40 lat. Popularny program polega na przypisaniu systemu PUNKTÓW do wszystkich produktów spożywczych w celu zmniejszenia spożycia kalorii i zwiększenia żywienia. Wiele osób, które szukają sposobu na odchudzanie, wypróbowuje kilka spotkań Weight Watchers, aby sprawdzić, czy program jest odpowiedni. Podczas gdy wiele osób traci na wadze i pozostaje długoterminowymi członkami, niektórzy z kilku powodów chcą lub muszą anulować członkostwo w Weight Watchers. Może osiągnąłeś swój cel i nie chcesz płacić za coś, czego już nie potrzebujesz. Być może okaże się, że metoda Weight Watchers nie działa dla Ciebie lub była zbyt droga i czasochłonna.
Kroki
Metoda 1 z 3: Anulowanie online
Krok 1. Przejdź bezpośrednio do witryny Weight Watchers, aby anulować
Anulowanie członkostwa Weight Watchers online jest najszybszą i najłatwiejszą metodą. Możesz zrezygnować z usług online, wypełniając formularz rezygnacji znajdujący się w sekcji „Pomoc” na stronie Weight Watchers.
- Chociaż możesz również wysłać formularz anulowania pocztą elektroniczną lub zadzwonić pod numer 800-651-6000, aby poprosić o anulowanie dostępu do eTools, ta metoda online pozwoli Ci zaoszczędzić najwięcej czasu.
- Należy jednak pamiętać, że rozpatrzenie wniosku o anulowanie może potrwać do 2 tygodni.
Krok 2. Zaloguj się na swoje konto
Aby zaoszczędzić czas i uczynić anulowanie tak bezbolesnym, jak to możliwe, najpierw zaloguj się, ponieważ będziesz musiał zalogować się na swoje konto, zanim będziesz mógł rozpocząć proces.
- Na stronie głównej witryny Weight Watchers możesz znaleźć przycisk logowania w prawym górnym rogu ekranu.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby się zalogować, wprowadzając swoją nazwę użytkownika i hasło.
Krok 3. Przejdź do strony swojego profilu
Kliknij link, który przeniesie Cię na stronę Twojego profilu. Tutaj zobaczysz kilka opcji, znajdź pole z napisem „Anuluj moje konto”.
Możesz zostać przekierowany na stronę, która oferuje alternatywne opcje anulowania. Po prostu przewiń stronę w dół, aż zobaczysz przycisk „Dokończ anulowanie” i kliknij go
Krok 4. Przeczytaj i postępuj zgodnie z instrukcjami anulowania
Możesz zostać poproszony o podanie swojego numeru członkowskiego, nazwiska, adresu e-mail i innych informacji, aby dział obsługi klienta mógł znaleźć Twój profil.
- Podaj wszystkie niezbędne informacje, aby wypełnić formularz anulowania.
- Po wypełnieniu formularza poszukaj powiadomienia z informacją o anulowaniu Weight Watchers. Powinieneś również otrzymać wkrótce e-mail potwierdzający anulowanie.
- Dobrym pomysłem może być również zrobienie zrzutów ekranu z ekranu komputera podczas anulowania dla własnej dokumentacji, a także na wypadek jakichkolwiek problemów, które możesz zakwestionować.
Krok 5. Anuluj swoją przedpłaconą miesięczną kartę członkowską, jeśli z niej korzystasz, wypełniając formularz anulowania znajdujący się w sekcji „Pomoc” na stronie Weight Watchers
Weight Watchers zwróci Ci pieniądze za pełne, niewykorzystane tygodnie, które zostały opłacone w ramach miesięcznego karnetu
Metoda 2 z 3: Wysyłanie wiadomości e-mail lub dzwonienie w celu anulowania
Krok 1. Przejdź do formularza anulowania wiadomości e-mail
Anulowanie członkostwa Weight Watchers przez e-mail nie jest niestety tak proste, jak wysłanie e-maila. Nadal musisz wypełnić formularz online, który znajdziesz tutaj.
Krok 2. Wypełnij formularz
Zostaniesz poproszony o podanie informacji o koncie, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail i adres.
- Weight Watchers twierdzi, że proces anulowania za pośrednictwem poczty e-mail zwykle trwa 72 godziny, zanim zacznie obowiązywać.
- Poszukaj wiadomości e-mail z potwierdzeniem, w której znajdziesz szczegóły dotyczące anulowania.
- Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem w ciągu tygodnia od wypełnienia formularza, może być konieczne przesłanie kolejnej prośby.
Krok 3. Zadzwoń do działu obsługi klienta Weight Watchers
Możesz zadzwonić pod numer 800-651-6000, aby anulować.
- Aby uzyskać jak najszybsze rezultaty, nie trać czasu na czekanie na podpowiedzi.
- Aby jak najszybciej zdobyć człowieka, naciśnij „4” dla istniejących członków.
- Następnie naciśnij „5”, a następnie „2”, aby pominąć ankietę i przejść bezpośrednio do rzeczywistego przedstawiciela obsługi klienta.
- Przygotuj się na czekanie. Być może będziesz musiał poczekać średnio pół godziny, zanim się połączysz.
Krok 4. Bądź grzeczny, ale stanowczy
Podobnie jak w przypadku anulowania online, najprawdopodobniej napotkasz próby ze strony przedstawiciela obsługi klienta, aby uniemożliwić Ci całkowite anulowanie. Po prostu spokojnie powiedz jej, że nie chcesz słyszeć o żadnych alternatywach i po prostu chcesz anulować członkostwo Weight Watchers.
- Kontakty z ludźmi przez telefon mogą być frustrujące. Ale najlepiej pamiętać, że w większości przypadków ta osoba wykonuje swoją pracę i prawdopodobnie postępuje zgodnie ze scenariuszem. Bycie niegrzecznym tylko utrudni cały proces, więc najlepiej jest spokojnie i stanowczo powiedzieć, czego chcesz.
- Zostaniesz również poproszony o podanie informacji o koncie i rozliczeniach, więc najlepiej mieć je wszystkie pod ręką, aby jak najszybciej zakończyć proces.
- Upewnij się, że otrzymasz numer anulowania, zanim się rozłączysz.
Krok 5. Zadzwoń, aby potwierdzić anulowanie
Jeśli zrezygnowałeś przez e-mail, online, a nawet telefon, ale nie wysłano żadnych zapisów o anulowaniu, możesz zadzwonić pod numer obsługi klienta, aby upewnić się, że Twoje członkostwo w Weight Watchers zostało rzeczywiście anulowane.
Jeśli dzwonisz, ponieważ już zrezygnowałeś z członkostwa, upewnij się, że masz pod ręką numer anulowania
Metoda 3 z 3: Anulowanie lub zmiana członkostwa osobiście lub pocztą
Krok 1. Omów chęć anulowania z liderem spotkania lub personelem sali konferencyjnej
Twój lider może być w stanie albo pomóc zmienić twoje doświadczenie, albo dostarczyć ci narzędzi i porad, aby pozostać na dobrej drodze do utraty lub utrzymania wagi poza regularnymi spotkaniami.
- Jeśli okaże się, że program działa dla Ciebie, ale nie zgodnie z Twoim harmonogramem lub budżetem, może nie być konieczne całkowite anulowanie. Porozmawiaj z liderem spotkania o planie OnlinePlus lub osobistym coachingu, ponieważ mogą one kosztować mniej.
- Jeśli chcesz zrezygnować, ponieważ nie udaje Ci się schudnąć, Twój lider może spróbować zidentyfikować problem. Jeśli jednak wiesz, że chcesz anulować członkostwo Weight Watchers, pozostań stanowczy z liderem spotkania i spokojnie powiedz jej, że nie chcesz żadnych innych opcji, po prostu chcesz zrezygnować.
- Pamiętaj, że jeśli jesteś subskrybentem Miesięcznej Przepustki lub eTools, nie będziesz mógł zrezygnować osobiście za pośrednictwem swojego lidera lub personelu spotkania i będziesz musiał anulować członkostwo online, e-mailem lub pocztą.
Krok 2. Podaj, dlaczego rezygnujesz z członkostwa
Jeśli składka członkowska nie mieści się w Twoim budżecie, powiedz swojemu liderowi, że chcesz zrezygnować, i bądź z nią szczery i stanowczy, że nie chcesz omawiać innych planów lub opcji.
Jeśli nie możesz już sobie pozwolić na członkostwo w Weight Watchers, Twój lider może zasugerować plany płatności, które będą pasować do Twojego budżetu lub innych opcji programu. Ale pamiętaj, to są twoje pieniądze i twoje ciało; nie masz obowiązku płacić za coś, czego już nie chcesz lub w czym nie możesz uczestniczyć
Krok 3. Poinformuj swojego lidera, że nie będziesz uczestniczyć w kolejnych spotkaniach
- Jeśli jesteś członkiem, który płaci co tydzień za uczestnictwo w spotkaniach i nie jesteś zapisany do żadnych usług online, wszystko, co musisz zrobić, to poinformować swojego lidera, że rezygnujesz z programu i nie uczestniczysz w spotkaniach.
- Jeśli jesteś członkiem na całe życie, który osiągnął swój cel wagowy, nie płacisz za uczestnictwo w spotkaniach, o ile utrzymujesz niższą wagę. Jednak nadal musisz uczestniczyć w comiesięcznym ważenie. Podczas ważenia możesz powiedzieć swojemu liderowi, że chcesz anulować i że nie będziesz uczestniczyć w dalszych ważeniach.
Krok 4. Przejdź do trybu online, aby wypełnić formularz anulowania poczty
Zalogujesz się na swoje konto i przejdziesz do strony anulowania. Stamtąd postępuj zgodnie z instrukcjami, aby anulować pocztą.
- Anulowanie tej metody będzie wymagało wydrukowania formularza, który należy wypełnić i wysłać go na adres podany na stronie anulowania.
- Ta metoda zwykle zaczyna obowiązywać po dwóch lub więcej tygodniach i nie jest najszybszym sposobem na anulowanie członkostwa.
Porady
- Subskrypcję czasopism Weight Watchers można anulować na stronie obsługi klienta magazynu.
- Weight Watchers zazwyczaj nie zwracają kosztów materiałów zakupionych do programu, takich jak kalkulatory POINTS, książki lub czasopisma.
- Anulowanie członkostwa Weight Watchers lub jakiegokolwiek innego członkostwa może być frustrujące, ale pamiętaj, że zachowanie spokoju i skupienia podczas rozmów z ludźmi ułatwi Ci zdobycie tego, czego chcesz.
