Lekarze są prawdopodobnie najważniejszymi profesjonalistami w naszym życiu. W rezultacie musisz upewnić się, że masz zaangażowanego i reagującego lekarza, który wysłucha Ciebie i Twoich obaw. Ostatecznie, znajdując odpowiedniego lekarza, będąc aktywnym uczestnikiem Twojej opieki zdrowotnej i upewniając się, że Twój lekarz jest skoncentrowany na pacjencie, podejmiesz kroki, aby upewnić się, że Twój lekarz Cię wysłucha i poważnie traktuje Twoje obawy.
Kroki
Część 1 z 3: bycie aktywnym uczestnikiem opieki zdrowotnej
Krok 1. Mów wyraźnie
Mówiąc wyraźnie, upewnisz się, że lekarz słyszy i rozumie, co mówisz. Ostatecznie, bez wyraźnego mówienia, twój lekarz nie będzie w stanie zrozumieć, co mówisz.
- Mów powoli. Nie spiesz się ze słowami.
- Mów na słyszalny dźwięk. Innymi słowy, nie mrucz ani nie mów cicho.
- Unikaj slangu. Na przykład unikaj terminów takich jak „tootsies” (stopy), „noggin” (głowa) i „peepers” (oczy). Te terminy spowalniają komunikację między tobą a twoim lekarzem. Unikanie slangu jest bardzo ważne, ponieważ terminy slangowe mogą oznaczać różne rzeczy dla różnych osób.
- Wypowiadaj swoje słowa. Wypowiadaj słowa wyraźnie i wypowiadaj sylaby.
- Bądź świadomy jakiejkolwiek bariery językowej lub bariery akcentowej między tobą a twoim lekarzem. Jeśli taki istnieje, oboje będziecie musieli ciężej pracować, aby się porozumieć. Jeśli problem jest poważny, może być konieczne znalezienie lekarza, z którym będziesz mógł lepiej się porozumieć.
Krok 2. Zadaj im pytania
Zadając pytania, zmusisz lekarzy do wysłuchania Cię i spędzenia czasu na odpowiadaniu na Twoje pytania. Ponadto pokażesz, że jesteś aktywnym pacjentem, który chce nawiązać prawdziwy dialog na temat Twojej opieki zdrowotnej.
- Poproś ich o wyjaśnienie leków i zastosowań leków, które ci przepisują. Na przykład, jeśli przepisują antybiotyk, zadaj pytanie weryfikujące, takie jak „Doktorze, czy ten antybiotyk będzie działał na bakterie powodujące moją infekcję?”
- Zapytaj ich, czy zrozumieli, co powiedziałeś. Proste pytania weryfikacyjne typu „Czy powinienem wyjaśnić więcej?” lub „Czy wiesz, co mam na myśli?” może wystarczyć.
- Zapytaj o diagnozę po zaleceniu dalszych badań. To świetny sposób na zmuszenie ich do wysłuchania Twoich obaw i spędzenia większej ilości czasu na komunikowaniu się z Tobą.
- Poproś ich o przeprowadzenie testów diagnostycznych, jeśli uważasz, że wyciągają wnioski dotyczące Twojej choroby. Po prostu prosząc ich o wykonanie konkretnego testu, zmusisz ich do zaangażowania się i zastanowienia się trochę bardziej nad diagnozą.
Krok 3. Zaoferuj im wiele informacji
Oferując wiele informacji, zwiększysz szansę, że usłyszą i przetworzą Twoje myśli i obawy. Jeśli nie poinformujesz swojego lekarza o szczegółach swojego stanu, może on nie leczyć Cię prawidłowo.
- Unikaj odpowiadania na pytania „tak” lub „nie”. Twój lekarz może zadać pytania otwarte, aby uzyskać od Ciebie więcej szczegółów. Są to pytania, które wymagają więcej niż odpowiedzi „tak” lub „nie”. Jeśli twój lekarz zadaje pytania zamknięte, które uzasadniają odpowiedź „tak” lub „nie”, podaj szczegóły wraz z odpowiedzią, jeśli to możliwe.
- Wyjaśnij swoją odpowiedź w kilku zdaniach. Dołącz odpowiednie szczegóły, które mogą dać im lepsze informacje o twoim stanie. Na przykład, jeśli lekarz zapyta cię, czy odczuwasz ból podczas pochylania się, wyjaśnij ból. Powiedz: „Tak. Boli mnie dolna część pleców, a ból promieniuje na boki. Czuję się prawie tak, jakby ktoś dźgał mnie w dolną część pleców i boki”.
- Powtarzaj się, jeśli myślisz, że nie słuchają. Nie używaj dokładnie tych samych słów, kiedy się powtarzasz. Na przykład, jeśli już powiedziałeś lekarzowi, że masz migrenę i nie widzisz prawidłowo, powiedz mu jeszcze raz: „Czuję silny ból w głowie, a mój wzrok jest trochę zamazany”.
Krok 4. Porozmawiaj z lekarzem podczas badania fizykalnego
Rozmawiając z lekarzem podczas badania, upewnisz się, że zwracają na to uwagę i lepiej zrozumiesz, czego szukają. W końcu będziesz mógł lepiej mówić o swoim stanie.
- Komentuj wszelkie problemy, których doświadczasz podczas badania. Na przykład, kiedy rozpoczynają badanie, powiedz „Mam ból w dolnej części pleców i boku”.
- Zapytaj, jakie określone problemy mogą oznaczać dla Twojej diagnozy. Na przykład, jeśli czujesz ból wzdłuż łopatki, zapytaj, co może to wskazywać.
Część 2 z 3: Upewnienie się, że lekarz jest skupiony na pacjencie
Krok 1. Zastanów się, czy praca sprawia im przyjemność
Ocena, czy lekarzowi podoba się jego praca, jest jednym z najskuteczniejszych sposobów sprawdzenia, czy Cię słucha. Ostatecznie, jeśli lekarzowi nie podoba się jego praca, prawdopodobnie będzie traktował swoich pacjentów tak, jakby ich nie obchodzili.
- Sprawdź, czy lekarz porozmawia z tobą. Możesz rozmawiać o pogodzie, wydarzeniach w swojej społeczności lub o swojej rodzinie.
- Zwróć uwagę, czy Twój lekarz się uśmiecha i wydaje się być podekscytowany, że może z Tobą porozmawiać.
- Obserwuj, czy wydają się szczęśliwi. Jeśli twój lekarz jest wyczerpany i robi cyniczne lub obraźliwe komentarze, prawdopodobnie nie lubi swojej pracy. W związku z tym mogą naprawdę cię nie słuchać.
- Zapytaj ich, jak sobie radzą. Twój lekarz prawdopodobnie odpowie grzecznością lub może nawet będzie szczery. Pytając, stworzysz im szansę wyrażenia tego, jak się czują – potencjalnie dając ci wgląd w to, czy lubią swoją pracę.
Krok 2. Sprawdź, czy twój lekarz robi notatki
Robienie notatek jest doskonałym wskaźnikiem tego, czy lekarz jest zaangażowany, zwraca uwagę na to, co mówisz i czy aktywnie ocenia Twój stan. Bez notatek lekarz prawdopodobnie zapomni o szczegółach i może nie zapewnić odpowiedniego leczenia.
- Twój lekarz powinien mieć przy sobie schowek, akta pacjenta lub tablet do robienia notatek.
- Chociaż twój lekarz może nie robić obszernych notatek, powinien zrobić kilka notatek, gdy cię widzi.
- Notatki pomogą Twojemu lekarzowi (lub innym pracownikom medycznym) ocenić Twój stan lub historię zdrowia podczas kolejnych wizyt.
Krok 3. Obserwuj, czy lekarz jest rozproszony
Istnieje wiele różnych rozrywek, z którymi codziennie spotykają się lekarze w gabinecie. Jeśli twój lekarz jest rozkojarzony, prawdopodobnie cię nie słucha. W ten sposób mogą błędnie zdiagnozować cię i niewłaściwie leczyć.
- Zwróć uwagę, czy Twój lekarz stale patrzy na telefon komórkowy lub tablet.
- Obserwuj, czy pielęgniarki lub inni pracownicy biurowi nie przerywają ci czasu z lekarzem. Jeśli tak, poproś o prywatność
- Poproś lekarza o ograniczenie rozpraszania uwagi. Na przykład, jeśli drzwi do gabinetu są otwarte i do pokoju dobiega hałas, powiedz: „Czy możemy zamknąć drzwi? Nie słyszę cię.
Część 3 z 3: Znalezienie odpowiedniego lekarza
Krok 1. Zapytaj znajomych
Twoi przyjaciele są prawdopodobnie największym źródłem skierowań dla profesjonalistów, w tym lekarzy. Polegając na swoich przyjaciołach, wykorzystasz ich osobiste wrażenia i zaoszczędzisz sobie dużo czasu na przeglądaniu recenzji stron trzecich.
- Podejdź do przyjaciela i zapytaj go, czy lubi swojego lekarza. Na przykład powiedz „John, czy podoba ci się twój lekarz rodzinny? Szukam nowego.”
- Zapytaj znajomego, czy jego lekarz reaguje. Na przykład powiedz „Czy twój lekarz reaguje? Czy naprawdę słuchają twoich obaw?”
- Wyjaśnij, że w przeszłości miałeś do czynienia z lekarzami, którzy cię nie słuchają i nie traktują poważnie twoich myśli i obaw.
- Rozważ skorzystanie z mediów społecznościowych, aby poprosić znajomych o referencje do dobrych lekarzy.
Krok 2. Przeczytaj recenzje
Recenzje to kolejne świetne źródło lokalizacji lekarzy, którzy reagują i słuchają swoich pacjentów. Czytając recenzje, będziesz w stanie zebrać informacje o wielu lekarzach i z różnych źródeł.
- Odwiedź strony internetowe, które koncentrują się na recenzjach lekarzy, takich jak Healthgrades, Zocdoc i Webmd.
- Wypróbuj także bardziej ogólne strony internetowe, takie jak Yelp i Consumerreports.org.
- Czytając recenzje, uzyskasz dostęp do krytycznych informacji o różnych lekarzach.
Krok 3. Dowiedz się, czy lekarz będzie odbierał Twoje telefony
Lekarze, którzy nie chcą lub nie mogą rozmawiać indywidualnie ze swoimi pacjentami przez telefon, mogą być lekarzami, którzy nie reagują na potrzeby swoich pacjentów.
- Lekarze, którzy nie odpowiadają osobiście na telefony lub wiadomości swoich pacjentów, mogą nie ponosić odpowiedzialności i mogą nie słuchać.
- Oceń personel gabinetu lekarskiego i obsługę wiadomości. Jeśli personel biura nie reaguje, prawdopodobnie lekarz może cię nie słuchać.
- Jeśli lekarz poda ci kiedyś swój osobisty numer, prawdopodobnie zareaguje bardzo szybko i cię wysłucha.
- Pamiętaj, że czas to pieniądz. Czas spędzony przez telefon również ma swoją cenę, której lekarze zwykle nie są w stanie obciążyć firm ubezpieczeniowych. Nie pozwól, aby to był jedyny sposób, w jaki oceniasz reakcję lekarza.
Krok 4. Poszukaj innych oznak, że lekarz może Cię nie słuchać
Istnieje wiele różnych oznak, których możesz szukać, oceniając, czy Twój potencjalny lekarz reaguje i Cię słucha. Niektóre znaki ostrzegawcze to:
- W poczekalni jest dużo ludzi.
- Doświadczasz długich czasów oczekiwania.
- Twój czas z lekarzem jest bardzo krótki. Lekarze, którzy wchodzą i wychodzą z sal pacjentów, mogą nie słuchać swoich pacjentów.
- Twój lekarz polega na asystentach lekarzy lub pielęgniarkach, którzy wykonują większość swojej pracy.
- Lekarz nie zadaje pytań ani przerywa, kiedy mówisz.
