Utrata czyjegoś zaufania może być bolesna dla wszystkich zaangażowanych osób. Chociaż nie zawsze jest to łatwe, przekonanie kogoś do ponownego zaufania jest możliwe, jeśli jesteś cierpliwy i uważny. Niezależnie od tego, czy jest to przyjaciel, członek rodziny czy kochanek, są rzeczy, które możesz zrobić, aby odzyskać ich zaufanie.
Kroki
Część 1 z 3: Skuteczne przepraszanie
Krok 1. Zbierz swoje myśli
Trudne przeprosiny mogą być onieśmielające. To normalne, że jesteś zdenerwowany. Poświęć trochę czasu na planowanie z wyprzedzeniem i zastanów się, co chcesz powiedzieć.
- Zrób listę swoich głównych punktów. Ta lista powinna zawierać przeprosiny, przyjęcie odpowiedzialności i oświadczenie, w jaki sposób planujesz zadośćuczynić.
- Przećwicz to, co chcesz powiedzieć. Możesz wypróbować przeprosiny na głos, patrząc w lustro.
- Poproś o czas na rozmowę. Spróbuj powiedzieć: „Lauren, wiem, że jesteś na mnie zła. Czy jest taka chwila w tym tygodniu, kiedy moglibyśmy usiąść i porozmawiać?”
Krok 2. Wyraź swoje uczucia
Jeśli chcesz odzyskać czyjeś zaufanie, musisz z nimi poważnie porozmawiać. Jeśli kogoś skrzywdziłeś, właściwą rzeczą do zrobienia jest przeproszenie. Zacznij od określenia, jak się czujesz.
- Jeśli próbujesz odbudować przyjaźń, powiedz swojemu przyjacielowi, jak się czujesz. Możesz powiedzieć: „Sue, bardzo źle się czuję, że zdradziłem twoje zaufanie. Wiem, że będzie to trudne, ale chciałbym, żebyśmy pracowali nad naprawą naszej przyjaźni”.
- Wyraź swoje intencje. Jeśli komunikujesz się z romantycznym partnerem, spróbuj powiedzieć: „Chcę, abyśmy mogli sobie ufać i zrobię wszystko, aby tak się stało”.
- Bądź szczery. Cokolwiek powiesz podczas przeprosin, upewnij się, że masz to na myśli. Druga osoba może być w stanie stwierdzić, czy kłamiesz, a to tylko jeszcze bardziej zaszkodzi twojemu związkowi.
Krok 3. Przyjmij odpowiedzialność
Jeśli przepraszasz, masz za co przepraszać. Aby odzyskać czyjeś zaufanie, musisz pokazać, że wiesz, co zrobiłeś źle. Twoje przeprosiny powinny zawierać potwierdzenie lub twoje działania.
- Wyjaśnij, że wiesz, co zrobiłeś źle. Jeśli próbujesz odzyskać zaufanie w relacji zawodowej, powinieneś posłużyć się konkretnymi przykładami.
- Bądź całkowicie szczery. Jeśli po tym masz zamiar odbudować zaufanie, druga osoba musi wiedzieć, że jesteś otwarty i szczery we wszystkim, co się wydarzyło.
- Spróbuj powiedzieć: „Popełniłem błąd, nie sprawdzając dokładnie tych dokumentów. Wiem, że kosztowało to firmę”. To pokazuje, że rozumiesz konsekwencje swoich działań.
- Powinieneś także używać konkretnych przykładów podczas rozmowy z przyjacielem. Na przykład możesz powiedzieć: „John, to było złe z mojej strony, że skłamałem i powiedziałem, że muszę pracować do późna. Jeśli wychodzę z innymi przyjaciółmi, powinienem być po prostu szczery i ci to powiedzieć”.
Krok 4. Aktywnie słuchaj
Konstruktywna rozmowa to taka, w której bierze udział więcej niż jeden uczestnik. Po tym, jak powiesz to, co chcesz powiedzieć, daj drugiej osobie szansę. Podejmij kroki, aby pokazać, że ich słuchasz i współczujesz im.
- Użyj swojej mowy ciała. Kiwnij głową i nawiąż kontakt wzrokowy, podczas gdy druga osoba mówi.
- Przeformułuj główne punkty. To pokaże, że zachowujesz to, co zostało powiedziane.
- Na przykład możesz powiedzieć: „Słyszę, jak mówisz, że straciłeś we mnie wiarę i że odbudowanie tego zaufania zajmie trochę czasu”.
Krok 5. Napisz list
Przeprosiny twarzą w twarz to zawsze najlepsza opcja. Niestety nie zawsze jest to możliwe. Może mieszkasz daleko od drugiej osoby, a może nie chcą z tobą rozmawiać. Jeśli tak jest, możesz spróbować listu z przeprosinami.
- Napisz odręczny list. To jest bardziej osobiste niż e-mail. Nigdy nie powinieneś przepraszać za pomocą SMS-a.
- Edytuj swój list. Uzyskanie odpowiedniego tonu i treści może zająć kilka wersji roboczych.
- Twój list powinien być zwięzły i na temat. Postaraj się, aby to było około 3 akapitów. Twój pierwszy akapit może przeprosić, drugi powinien uznać odpowiedzialność, a trzeci może opisać, jak chciałbyś rozwiązać problem.
Część 2 z 3: Używanie działań do budowania zaufania
Krok 1. Bądź niezawodny
Twoje słowa są bardzo ważne, gdy próbujesz przywrócić zaufanie. Twoje działania są równie ważne. Możesz udowodnić, że jesteś godny zaufania, będąc niezawodnym.
- Rób to, co mówisz, że zrobisz. Jeśli obiecujesz, że przestaniesz się spóźniać przez cały czas, pokaż, że się zmieniłeś, zachowując punktualność.
- Zadzwoń, kiedy powiesz, że to zrobisz. Pamiętaj, że próbujesz odbudować zaufanie. Postaraj się trzymać wszystkiego, co powiesz, że zrobisz, nawet jeśli jest to tylko rozmowa telefoniczna.
- Pokaż, na co możesz liczyć. Jeśli szef poprosi Cię o złożenie ważnych dokumentów, wykonaj zadanie prawidłowo i na czas.
Krok 2. Pozwól drugiej osobie mieć przestrzeń
Kiedy złamiesz czyjeś zaufanie, może to spowodować, że oboje staniecie się emocjonalni. Możesz czuć się winny, a druga osoba może być smutna lub zła. Pamiętaj, że mogą potrzebować trochę miejsca, aby się wyleczyć.
- To zrozumiałe, że chcesz szybko rozwiązać tę sytuację. Ale szanuj potrzebę przestrzeni drugiej osoby.
- Możesz spróbować powiedzieć: „Amy, naprawdę chcę zacząć pracować nad naszym związkiem. Ale rozumiem, jeśli potrzebujesz trochę czasu”.
- Szanuj granice. Jeśli ktoś prosi, żebyś nie dzwonił przez kilka dni, daj mu czas, którego potrzebuje.
Krok 3. Ćwicz trzy A
Jeśli próbujesz naprawić romantyczny związek, możesz podjąć dodatkowe kroki, aby pokazać partnerowi, jak bardzo Ci zależy. Trzy A to uczucie, uwaga i uznanie. Wymyśl sposoby na codzienne okazywanie tych uczuć.
- Jest wiele sposobów na okazywanie czułości. Na przykład spraw, by przytulić się, gdy twój partner wraca z pracy do domu.
- Możesz zwrócić uwagę, zwracając uwagę na małe rzeczy. Jeśli zauważysz, że Twój partner potrzebuje więcej kawy, wypij ją bez pytania.
- Użyj słów, aby zilustrować, jak bardzo cenisz drugą osobę. Możesz powiedzieć coś w stylu: „Naprawdę doceniam to, jak bardzo jesteś opiekuńczy”.
Krok 4. Weź na siebie dodatkową odpowiedzialność
Jednym ze sposobów na pokazanie, że jesteś godny zaufania, jest pójście o krok dalej. Niezależnie od tego, czy odbudowujesz zaufanie w relacjach osobistych, czy zawodowych, wzięcie dodatkowej odpowiedzialności to świetny sposób na odbudowanie zaufania. To pokazuje, że jesteś gotów ciężko pracować.
- Może próbujesz przekonać szefa, by znów ci zaufał. Zaproponuj spóźnienie, jeśli potrzebuje kogoś do pomocy przy raportowaniu na koniec miesiąca.
- Jeśli próbujesz odbudować zaufanie w przyjaźni, rozważ zrobienie czegoś miłego. Na przykład, przynieś obiad swojej przyjaciółce, gdy wiesz, że ma pracowity dzień w pracy.
- Być może pracujesz nad swoją relacją ze swoim partnerem. Spróbuj zmywać naczynia lub wyrzucać śmieci bez pytania.
Krok 5. Bądź sobą
Kiedy pracujesz nad odbudową zaufania, ważne jest, aby pokazać, że chcesz wprowadzić zmiany. Jednak ważne jest również, aby wykazać, że jesteś autentyczny. Nie próbuj całkowicie zmieniać swojej osobowości.
- Zbyt duża zmiana nie będzie wydawała się szczera. Na przykład, jeśli próbujesz odzyskać zaufanie rodziców, nie zaczynaj nagle zachowywać się jak inne dziecko.
- Na przykład, być może twoi rodzice chcą, abyś bardziej pomagał w domu. To nie znaczy, że powinieneś całkowicie przestać spotykać się ze znajomymi. Oznacza to po prostu, że powinieneś pracować nad znalezieniem równowagi.
- Nie próbuj zmieniać swojej osobowości. Jeśli zawsze potrafiłeś żartować z przyjaciółmi, nie przestawaj teraz. Stawanie się przez cały czas całkowicie poważnym nie będzie wydawać się szczere.
Część 3 z 3: Posuwanie się naprzód
Krok 1. Bądź cierpliwy
Kiedy po raz pierwszy nawiązałeś ten związek, zaufanie nie było natychmiastowe. Na zaufanie trzeba z czasem zapracować. To naturalne, że gdy zaufanie zostanie zerwane, naprawa zajmie trochę czasu.
- Staraj się nie spieszyć procesu. Przyznaj, że druga osoba może potrzebować czasu, aby znów ci zaufać.
- Przedstaw swój punkt widzenia. Spróbuj powiedzieć: „Wiem, że ten proces może zająć trochę czasu. Rozumiem. Poświęć tyle czasu, ile potrzebujesz”.
- Staraj się nie rozwodzić nad sytuacją. To ważne, ale kiedy już przeprosisz i zaczniesz podejmować kroki w celu naprawy zaufania, nie musisz ciągle myśleć o tej sytuacji.
Krok 2. Uznaj emocje
Jeśli próbujesz naprawić osobistą relację, może to wydawać się bardzo skomplikowanym procesem. Prawdopodobnie poczujesz wiele emocji. Pamiętaj, że druga osoba też może być emocjonalna.
- To normalne, że czujesz winę, smutek, smutek i frustrację. Daj sobie przyzwolenie na odczuwanie szerokiej gamy emocji.
- Uznaj swoje emocje i idź dalej. Powiedz sobie: „Dzisiaj czuję się dość winny. Ale wiem, że podejmuję kroki, aby to naprawić, więc nie mogę być dla siebie zbyt surowy”.
- Zrozum, że twój przyjaciel prawdopodobnie doświadcza wielu emocji. Mogą być zranieni, rozgniewani lub smutni. To normalne.
Krok 3. Utwórz nową relację
Kiedy zaufanie zostało naruszone, możliwe jest naprawienie relacji. Jednak ważne jest, aby zrozumieć, że dynamika może się zmienić. Przygotuj się na inny związek niż wcześniej.
- Może naruszyłeś zaufanie swojego szefa. Przygotuj się na zaakceptowanie przez jakiś czas niższego poziomu odpowiedzialności w pracy.
- Jeśli naruszyłeś zaufanie do swojego romantycznego związku, możesz nie być tak blisko, jak wcześniej. Twój partner może przez jakiś czas nie ufać ci intymnymi uczuciami.
- Być może masz do czynienia z uszkodzoną przyjaźnią. Być może będziesz musiał zaakceptować fakt, że twoja przyjaźń jest bardziej powierzchowna niż wcześniej.
Krok 4. Przygotuj się na różne wyniki
Jeśli złamiesz czyjeś zaufanie, istnieje duża szansa, że możesz to naprawić. Ale powinieneś wiedzieć, że związek może zostać zniszczony nie do naprawienia. Postaraj się mentalnie przygotować na różne rezultaty.
- Zaakceptuj fakt, że być może będziesz musiał iść dalej. Jeśli ktoś nie chce już być twoim przyjacielem, nie możesz go zmusić.
- Spróbuj znaleźć w swoim życiu coś pozytywnego, na czym mógłbyś się skupić. Zrób listę wszystkich rzeczy, które masz dla siebie.
- Spędzaj czas z innymi ludźmi. Skoncentruj się na wzmacnianiu relacji, które nadal masz.
Porady
- Terapia par może być doskonałym narzędziem mediacji podczas konfliktów w związku.
- Nie spiesz się. Wiedz, że budowanie zaufania wymaga czasu.
- Staraj się nie być dla siebie zbyt surowym. Wiedz, że podejmujesz kroki, aby poprawić sytuację.
- Zawsze bądź szczery. To najskuteczniejszy sposób budowania zaufania.
