Wiele razy możesz znaleźć swojego przyjaciela/współpracownika płaczącego lub zdenerwowanego. Możesz chcieć pomóc komuś, kto płacze, ale nie wie, od czego zacząć. Najważniejszą częścią jest pokazanie, że Ci zależy. Udziel wszelkiej pomocy i wspieraj ich potrzeby. Zadaj kilka pytań, aby upewnić się, że czują się bezpiecznie lub oceń, czy czegoś potrzebują. Ogólnie rzecz biorąc, bądź hojny w swoim czasie i pozwól im porozmawiać o tym, co ma na myśli. Jednak nie zmuszaj ich, aby z tobą rozmawiali.
Kroki
Część 1 z 3: Bycie pomocnym
Krok 1. Bądź tam dla nich
Często niewiele można zrobić lub powiedzieć, co jest rzeczywiście przydatne lub pomocne. Słowa są marnymi pocieszycielami. W wielu przypadkach ważne jest po prostu bycie tam. Twoja fizyczna obecność i czas są często najbardziej cenione w trudnych czasach. Postaraj się poświęcić swój czas.
Pozostań z tą osobą i daj jej znać, że jesteś dla niej i wspierasz ją. Nie musisz dużo mówić, wystarczy Twoja obecność, zwłaszcza jeśli osoba czuje, że nie ma dla niej nikogo
Krok 2. Upewnij się, że czują się bezpiecznie
Zwykle ludzie boją się płakać przed innymi, ponieważ społeczeństwo ocenia płacz jako słabość. Jeśli osoba zacznie płakać publicznie, zaproponuj, że pójdzie w bardziej prywatne miejsce. Może to pomóc z każdym uczuciem zakłopotania. Idź do łazienki, samochodu lub pustego pokoju. Przebywanie w miejscu prywatnym może pomóc im poczuć się bezpiecznie i być w stanie przepracować wszelkie emocje, które odczuwają.
- Jeśli wydaje im się, że nie czują się komfortowo, zapytaj: „Czy chciałbyś pojechać w bardziej prywatne miejsce?” Możesz zabrać je do łazienki, samochodu, prywatnego pokoju, gdziekolwiek, ale nie w miejsce, w którym będą dziesiątki innych osób.
- Jeśli jesteś jeszcze młody (w szkole lub na uczelni), nie zabieraj tej osoby do miejsca, do którego nie powinieneś chodzić, jak do klasy, w której nikt nie ma lekcji. Upewnij się również, że możesz znaleźć wyjście. Nie chcę mieć kłopotów!
Krok 3. Zaoferuj chusteczkę
Jeśli masz chusteczkę lub wiesz, gdzie ją zdobyć, zaproponuj, że zdobędziesz ją dla nich. Płacz prowadzi do mokrych twarzy i mokrych nosa, a ofiarowanie chusteczki to znak, że chcesz pomóc. Jeśli w pobliżu nie ma chusteczek, zaproponuj, że je kupisz.
- Możesz powiedzieć: „Czy chciałbyś, żebym dał ci chusteczkę?”
- Czasami podanie chusteczki jest znakiem, że chcesz, aby natychmiast przestały płakać. Uważaj, jak twoje działania mogą być postrzegane, zwłaszcza gdy dana osoba jest bardzo zdenerwowana lub ma do czynienia ze śmiercią lub rozstaniem.
Część 2 z 3: Wspieranie ich potrzeb
Krok 1. Niech płaczą
Nigdy nie pomaga mówienie komuś, żeby przestał płakać lub że to, z czego płacze, nie jest warte jego łez. Płacz pozwala poczuć się lepiej. Emocje, gdy są wywietrzone, są lepsze niż te, które są przechowywane w środku, ponieważ tłumione emocje prowadzą do chorób psychicznych, takich jak depresja. Jeśli ktoś płacze, niech płacze. Nigdy nie mów rzeczy typu „Nie płacz” lub „To taka mała rzecz, dlaczego płaczesz?” Dzielą się z tobą wrażliwym momentem, więc pozwól im wyrazić to, co należy wyrazić, nie mówiąc im, jak mają się czuć.
Możesz czuć się niezręcznie lub nieswojo w obecności kogoś, kto płacze. Pamiętaj, że twoją rolą jest oferowanie wsparcia w sposób, który jest dla nich pomocny, a ostatecznie nie skupiasz się na tobie
Krok 2. Zapytaj, czego potrzebują
Mogą chcieć, abyś został i posłuchał, lub mogą chcieć trochę przestrzeni i samotnego czasu. Nie zakładaj, że wiesz, czego chcą, ponieważ nie wiesz. Pytanie o to, czego chce i potrzebuje, daje drugiej osobie kontrolę i daje możliwość wysłuchania i udzielenia odpowiedzi. O cokolwiek proszą lub potrzebują, szanuj to, co mówią.
- Zapytaj: „Co mogę zrobić, aby pomóc?” lub „Jak mogę cię wesprzeć?”
- Jeśli poproszą o odejście, odejdź. Powstrzymaj się od mówienia takich rzeczy jak „Ale potrzebujesz mojej pomocy!”, zamiast tego po prostu powiedz „Dobrze, dobrze, ale jeśli czegoś potrzebujesz, zadzwoń lub napisz do mnie”. Ludzie czasami potrzebują przestrzeni.
Krok 3. Daj im czas
Nie powinieneś czuć, że się spieszysz lub musisz coś zrobić. Częścią wsparcia jest bycie tam i poświęcanie czasu dla tej osoby. Jeśli chcesz ich pocieszyć, daj im czas, którego potrzebują. Sama Twoja obecność może być pocieszająca, więc pozostawanie w pobliżu i upewnianie się, że są w stanie przetrwać dzień lub uzyskać dalszą pomoc, może być tym, czego najbardziej potrzebują.
Nie zatrzymuj się na kilka chwil, a potem kontynuuj swój dzień. Zostań z nimi i daj im znać, że zostaniesz, jeśli będą cię potrzebować. Nawet jeśli masz pracę do wykonania, danie kilku minut więcej nie zaszkodzi
Krok 4. Okaż trochę uczucia, jeśli chcesz
Jeśli wiesz, że twój przyjaciel lubi uściski, przytul go. Jeśli jednak są bardziej powściągliwi fizycznie, możesz chcieć poklepać je po plecach lub w ogóle ich nie dotykać. Jeśli pomagasz nieznajomemu, najlepiej zapytaj, czy chce fizycznego dotyku. Jeśli masz wątpliwości, zapytaj, czy chciałby się przytulić lub abyś je przytulił. Jeśli nie chcą fizycznego dotyku, nie rób tego.
Zapytaj: „Nie martw się, jeśli cię przytulę”? Twoi znajomi lub rodzina mogą chcieć fizycznego dotyku bardziej niż obcych, więc upewnij się, że nie sprawiasz, że ta osoba jest bardziej niekomfortowa
Część 3 z 3: Mówienie o ich doświadczeniach
Krok 1. Nie pozwól im czuć się zmuszonymi do rozmowy
Osoba może być w szoku lub nie chcieć rozmawiać. Jeśli wydaje się, że nie chcą lub nie chcą się otworzyć, nie zmuszaj tego. Nie zawsze będą chcieli dzielić się swoimi problemami, zwłaszcza jeśli nie jesteś z nimi zbyt blisko. Jeśli potykasz się, aby wymyślić coś do powiedzenia, nie myśl, że musisz mówić coś głębokiego. Po prostu bycie tam i mówienie (lub sugerowanie): „Jestem tutaj, aby cię wspierać” wystarcza często.
- Możesz pocieszyć kogoś, kto nigdy nie mówi ci, co go denerwuje. W porządku.
- Możesz po prostu powiedzieć: „Rozmowa o problemie sprawi, że poczujesz się lepiej. Jeśli chcesz porozmawiać, jestem tu z tobą”.
- Nie osądzaj ani nie osądzaj.
Krok 2. Słuchaj uważnie
Podnieś swoje umiejętności słuchania i bądź gotów poświęcić im pełną uwagę. Jeśli zapytasz ich, co jest nie tak, a oni nie odpowiedzą, nie pytaj dalej. Zaakceptuj wszystko, co mówią i skup się na wspierającym słuchaniu. Poświęć im całą swoją uwagę i zwróć uwagę na to, co mówią i jak to mówią.
Popraw swoje słuchanie, nawiązując kontakt wzrokowy i reagując bez osądów
Krok 3. Skup się na nich
Możesz pomyśleć, że powiedzenie „właśnie przeszłam przez coś takiego” będzie pomocne i wzmocni więź, ale tak naprawdę skupia się na tobie, a nie na nich. Co gorsza, może się wydawać, że odrzucasz ich uczucia. Kontynuuj rozmowę o nich. Jeśli mówią o tym, co sprawia, że płaczą, pozwól im mówić i nie przerywaj im.
Możesz naprawdę chcieć nawiązać z nimi kontakt lub porozmawiać o czymś w swoim życiu, ale oprzyj się pokusie, aby to zrobić, chyba że o to poproszą. Twoim zadaniem jest pomóc i pocieszyć ich
Krok 4. Nie przeskakuj do tworzenia rozwiązań
Jeśli osoba płacze i jest zdenerwowana sytuacją, nie próbuj natychmiast rozwiązywać problemu za nią. Ważniejsze jest, abyś mniej mówił, a więcej słuchał. Osoba ta może nawet nie wspomnieć, co jest nie tak, i to jest w porządku. Nie Twoim zadaniem jest rozwiązywanie ich problemów.
- Ich płacz nie jest sposobem na rozwiązanie ich problemu, to sposób na wyrażenie emocji. Niech robią to bez ingerencji.
- Może to być trudne, jeśli zazwyczaj starasz się unikać płaczu. Pamiętaj, płacz nie jest oznaką słabości.
Krok 5. Zachęć ich do wizyty u terapeuty, jeśli potrzebują więcej wsparcia
Jeśli ta osoba wielokrotnie ma problemy z radzeniem sobie z emocjami, być może nadszedł czas na wizytę u terapeuty. Ich problemy mogą cię przytłoczyć lub możesz pomyśleć, że najlepiej poradzi sobie z tym, przez co przechodzą. Zachowaj delikatność w swojej rekomendacji, ale daj im znać, że może to być dobry pomysł.
