Nagły wypadek to każda sytuacja, która stanowi bezpośrednie zagrożenie dla zdrowia, bezpieczeństwa, mienia lub środowiska danej osoby. Wiedza, jak ocenić oznaki, które składają się na sytuację awaryjną, pomoże ci wiedzieć, jak sobie z tym poradzić. Ponadto dobre przygotowanie na wypadek sytuacji awaryjnej opłaci się, gdy nadejdzie czas, aby poradzić sobie z każdą sytuacją awaryjną.
Kroki
Metoda 1 z 3: Ocena sytuacji awaryjnej
Krok 1. Zachowaj spokój
Chociaż sytuacje awaryjne wymagają szybkiego działania, najważniejszym czynnikiem skutecznego radzenia sobie z sytuacją jest zachowanie spokoju. Jeśli poczujesz się zdezorientowany lub niespokojny, przestań robić to, co robisz. Weź kilka głębokich oddechów, aby się zrelaksować. Pamiętaj, że aby zachować spokój w stresującej sytuacji, musisz celowo dostosować swoje zachowanie. Zachowanie spokoju pomoże również odpocząć innym osobom w pobliżu. Upewnij się, że poradzisz sobie z sytuacją.
- Powodem, dla którego czujesz panikę w nagłych wypadkach, jest automatyczna nadprodukcja kortyzolu, hormonu stresu. Kortyzol trafia do mózgu i spowalnia korę przedczołową, czyli obszar odpowiedzialny za planowanie złożonych działań.
- Pomijając reakcję swojego ciała, możesz nadal uzyskiwać dostęp do swoich zdolności krytycznego myślenia. Nie będziesz odpowiadać emocjami, ale racjonalnymi myślami. Rozejrzyj się i oceń sytuację, aby zobaczyć, co należy zrobić przed podjęciem działania.
Krok 2. Poszukaj dodatkowej pomocy
W USA zadzwoń pod numer 911 w celu uzyskania pomocy w nagłych wypadkach. Użyj dowolnego numeru, aby zadzwonić do służb ratunkowych poza Stanami Zjednoczonymi. Ten numer telefonu dotrze do dyspozytora ratunkowego, który będzie musiał znać Twoją lokalizację i charakter zdarzenia.
- Odpowiedz na wszystkie pytania, które zadaje dyspozytor. Zadaniem dyspozytora jest zapewnienie szybkiej, odpowiedniej reakcji w sytuacjach awaryjnych. Może to zrobić tylko zadając te pytania.
- Jeśli dzwonisz z tradycyjnego telefonu lub telefonu komórkowego wyposażonego w GPS, służby ratunkowe mogą śledzić Twoją lokalizację, nawet jeśli nie możesz mówić. Nawet jeśli nie możesz rozmawiać, zadzwoń na pogotowie, a ktoś będzie mógł cię znaleźć i udzielić pomocy.
- Dobrym pomysłem może być omówienie sposobu komunikowania się w sytuacji awaryjnej, zwłaszcza jeśli masz powód, aby spodziewać się, że może dojść do sytuacji awaryjnej.
Krok 3. Określ charakter sytuacji awaryjnej
Jakie znaki wskazują na sytuację awaryjną? Czy jest to nagły przypadek medyczny, czy też istnieje zagrożenie dla mienia/budynku, które może spowodować obrażenia u ludzi? Ważne jest, aby zatrzymać się i spokojnie zinwentaryzować sytuację przed zareagowaniem na sytuację awaryjną.
- Obrażenia spowodowane wypadkiem samochodowym, wdychanie dymu lub oparzenia w wyniku pożaru to przykłady nagłych sytuacji medycznych.
- Nagła sytuacja medyczna obejmuje nagłe objawy fizyczne, takie jak drgawki, intensywne krwawienie, uraz głowy, utrata przytomności, ból w klatce piersiowej, brak oddechu lub tętna, zadławienie, nagłe zawroty głowy lub osłabienie.
- Intensywne pragnienie zranienia siebie lub kogoś innego stanowi zagrożenie dla zdrowia psychicznego.
- Inne zmiany zdrowia psychicznego można również uznać za nagłe zmiany, takie jak nagłe zmiany w zachowaniu lub dezorientacja, które mogą być nagłe, jeśli wystąpią bez przyczyny.
- W sytuacjach awaryjnych najlepiej jest zachować spokój, obserwować z niewielkiej odległości i zachęcać osobę w kryzysie do zachowania spokoju. W ten sposób możesz odpowiednio zareagować, jeśli sytuacja stanie się niestabilna.
Krok 4. Wiedz, że nagłe zmiany mogą być nagłymi wypadkami
Wycieki chemikaliów, pożary, pękanie rur wodociągowych, przerwy w dostawie prądu, klęski żywiołowe, takie jak powodzie lub pożary, to przykłady potencjalnych sytuacji awaryjnych w miejscu pracy. Jeśli masz wcześniejsze ostrzeżenie o możliwości wystąpienia sytuacji awaryjnej, takie jak ostrzeżenie o powodzi, obfitym śniegu, tornado itp., możesz być lepiej przygotowany. Jednak charakter sytuacji kryzysowej ma być nieoczekiwany.
- Oceniając sytuacje awaryjne, należy mieć świadomość, że sytuacja może być niestabilna. Może się szybko zmienić.
- Jeśli masz wcześniejsze ostrzeżenie o sytuacji awaryjnej, przygotuj się z wyprzedzeniem, aby uzyskać najlepsze wyniki.
Krok 5. Bądź czujny na sytuacje kryzysowe spowodowane przez człowieka
Napaści lub groźby użycia przemocy w miejscu pracy lub w domu to sytuacje wymagające szybkiego reagowania. W większości przypadków nie ma przewidywalnych wzorców ani metod na takie sytuacje awaryjne. Takie sytuacje bywają nieprzewidywalne i szybko się zmieniają.
- Jeśli znajdziesz się w sytuacji awaryjnej tego rodzaju, zachowaj bezpieczeństwo. Biegnij w bezpieczne miejsce lub znajdź schronienie na miejscu. Nie walcz, chyba że w ostateczności.
- Zwracanie uwagi na znaki ostrzegawcze w miejscu pracy, w tym wszelkie akty przemocy fizycznej (pchanie, popychanie itp.) powinno być natychmiastowe. Twoje biuro powinno posiadać procedurę dotyczącą przemocy w miejscu pracy, w tym numer telefonu, pod który możesz zadzwonić, aby zgłosić sytuację. Jeśli nie znasz procedur swojego biura, zapytaj swojego przełożonego lub zaufanego współpracownika.
- Otwarta, uczciwa komunikacja między pracownikami a przełożonymi jest częścią utrzymywania bezpiecznego i zdrowego miejsca pracy.
Krok 6. Oceń bezpośrednie zagrożenie
Na przykład, jeśli jedna osoba wydaje się zraniona, czy tobie lub komuś innemu grozi również zranienie? Na przykład, jeśli jedna osoba zostanie złapana w maszynie, czy maszyna jest wyłączona? Jeśli doszło do wycieku chemikaliów, czy wyciek rozprzestrzenia się na kogoś innego? Czy osoba jest złapana w zawalającą się konstrukcję?
- Jeśli zagrożenie nie zostanie powstrzymane, wpłynie to na twoją odpowiedź.
- Należy pamiętać, że każda sytuacja awaryjna może ulec nagłej zmianie, dlatego wymagana jest ciągła ocena.
Krok 7. Odsuń się od niebezpieczeństwa
Jeśli ty lub inni jesteście narażeni na zranienie, natychmiast opuść tę sytuację. Jeśli masz plan ewakuacji, postępuj zgodnie z nim. Udaj się w miejsce, w którym będziesz bezpieczny.
- W sytuacji, gdy nie możesz wyjść, znajdź najbezpieczniejszą możliwą lokalizację na danym obszarze. Na przykład chowanie się pod twardą powierzchnią, taką jak biurko lub stół, może pomóc, jeśli istnieje ryzyko uderzenia spadającymi odłamkami.
- Jeśli jesteś w pobliżu wypadku samochodowego, upewnij się, że nie stoisz w linii nadjeżdżających pojazdów. Zjedź z drogi.
- Pamiętaj, że w sytuacji awaryjnej elementy mogą się szybko zmienić. W swojej ocenie zwróć uwagę na obecność elementów lotnych lub palnych. Na przykład w wypadku samochodowym benzyna może nagle się zapalić.
Krok 8. Pomóż innym opuścić niebezpieczny obszar
Jeśli możesz bezpiecznie pomóc komuś w wyjściu z niebezpiecznej sytuacji, zrób to. Jeśli powrót do sytuacji awaryjnej jest ryzykowny, przeszkolony ratownik może być lepiej przygotowany do ratowania każdego, kto znalazł się w sytuacji zagrożenia.
- Udzielanie słownej otuchy osobie poszkodowanej, jeśli jest ona przytomna, pomoże innej osobie, nawet jeśli nie możesz jej poruszyć. Niech ta osoba wie, kim jesteś i co się z nią dzieje. Zadawaj im pytania, aby zachować ich świadomość.
- Jeśli sytuacja jest stabilna, pozostań z ofiarą.
Metoda 2 z 3: Postępowanie w nagłych wypadkach
Krok 1. Zdecyduj, czy możesz coś zrobić, aby pomóc
Najważniejszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to zachować spokój, kontrolować sytuację i wezwać pomoc. Czasami nic nie możesz zrobić i to jest w porządku. Nie martw się przyznaniem, że nic nie możesz zrobić, aby pomóc.
- Jeśli inni na scenie są zdenerwowani lub przerażeni, uspokój ich. Zatrudnij ich, aby uzyskać pomoc.
- Lepiej pozostać z kimś w sposób wspierający, niż wykonywać akcję, która może spowodować dodatkowe szkody. Jeśli nie wiesz, co robić, po prostu zostań z tą osobą. Jeśli to możliwe, mierz im puls, notuj wydarzenia na bieżąco i pytaj ich o historię medyczną. Są to informacje, których możesz potrzebować podczas rozmowy z zespołem ratunkowym.
Krok 2. Poświęć trochę czasu na przemyślenie, zanim zaczniesz działać
Znajdowanie się w sytuacji awaryjnej może skutkować paniką w myślach i działaniach. Zamiast reagować na sytuację, poświęć trochę czasu na uspokojenie. Oddychaj głęboko, zanim podejmiesz jakiekolwiek działania.
- Rzeczy zmieniają się nagle w sytuacjach awaryjnych. Nie panikuj, jeśli sprawy nagle pójdą w innym kierunku, niż się spodziewałeś.
- Poświęć trochę czasu na przerwę, gdy jesteś przytłoczony, spanikowany lub zdezorientowany. Jeśli musisz zatrzymać się w trakcie podejmowania działania, aby się uspokoić, to w porządku.
Krok 3. Zdobądź apteczkę
Apteczka powinna zawierać konstruktywne narzędzia do obsługi wielu nagłych przypadków medycznych. Każda apteczka powinna zawierać bandaże, gazę, taśmę samoprzylepną, środek dezynfekujący i inne przydatne przedmioty.
- Jeśli nie możesz odzyskać apteczki, zastanów się, jakie inne przedmioty w twoim bezpośrednim sąsiedztwie mogą być dobrymi zamiennikami.
- Powinieneś mieć apteczkę w swoim domu, a twoje miejsce pracy jest prawnie zobowiązane do utrzymywania apteczki.
- Dobra apteczka powinna mieć również „koc kosmiczny”, który jest lekkim kawałkiem specjalnego materiału, mającego na celu zachowanie ciepła ciała. Jest to niezbędny element wyposażenia dla osób zmarzniętych lub trzęsących się, ponieważ może pomóc uchronić je przed szokiem.
Krok 4. Zadaj poszkodowanemu podstawowe pytania
Ważne jest, aby rozpoznać stan psychiczny ofiary, aby lepiej zrozumieć obrażenia tej osoby. Jeśli osoba wydaje się zdezorientowana pytaniem lub udziela błędnej odpowiedzi, może to sugerować dodatkowe obrażenia. Jeśli nie masz pewności, czy ofiara jest nieprzytomna, dotknij jej ramienia. Krzycz lub pytaj głośno: „Czy wszystko w porządku?”
- Pytania, które powinieneś zadać, to: Jak masz na imię? Jaka jest data? Ile masz lat?
- Jeśli nie odpowie na pytania, możesz spróbować pocierać klatkę piersiową lub uszczypnąć płatek ucha, aby zachować przytomność. Możesz również delikatnie dotknąć powiek, aby zobaczyć, czy się otworzą.
- Po ustaleniu podstawowego stanu psychicznego osoby, porozmawiaj z nią o wszelkich komplikacjach medycznych. Zapytaj ich, czy mają medyczną bransoletkę ostrzegawczą lub inny identyfikator medyczny.
Krok 5. Unikaj przenoszenia rannej osoby
Jeśli ktoś dozna urazu szyi, poruszenie go może spowodować uraz kręgosłupa. Zawsze wezwij pogotowie, jeśli ktoś ma uraz szyi i nie jest w stanie się poruszyć.
- Jeśli dana osoba nie może chodzić z powodu kontuzji nogi lub stopy, możesz pomóc jej przenieść, trzymając ją za ramiona.
- Jeśli osoba boi się wyjść z niebezpiecznej sytuacji, zareaguj uspokajająco.
Krok 6. Korzystaj z telefonu tylko po to, by poprosić o pomoc
Twoja cała uwaga powinna być skupiona na obecnej sytuacji, a rozmowa przez telefon rozprasza. Ponadto, jeśli korzystasz ze starszego modelu telefonu, dyspozytor ratunkowy może próbować się z Tobą skontaktować. Nie rozmawiaj, chyba że dzwonisz z prośbą o pomoc.
- Jeśli nie masz pewności, czy znajdujesz się w prawdziwej sytuacji awaryjnej, zadzwoń po służby ratunkowe, a dyspozytor pomoże Ci ustalić, czy należy wysłać funkcjonariuszy ratunkowych.
- Nie próbuj dokumentować sytuacji awaryjnej, chyba że jesteś pewien, że nie grozi Ci żadne niebezpieczeństwo. Robienie „selfie” lub publikowanie informacji o swojej sytuacji w mediach społecznościowych w trwających sytuacjach awaryjnych może skutkować dodatkowymi obrażeniami i komplikacjami prawnymi.
Metoda 3 z 3: Być przygotowanym
Krok 1. Przygotuj plan awaryjny
Najlepszą reakcją w sytuacji awaryjnej jest przestrzeganie planu awaryjnego swojego domu lub miejsca pracy. Niektóre osoby mogą zostać zidentyfikowane jako liderzy ratunkowe po specjalnym przeszkoleniu. W sytuacji awaryjnej zaoszczędzisz czas i energię, podążając za planem i wyznaczonym liderem, nawet jeśli nie w pełni się z nimi zgadzasz.
- Twój plan awaryjny powinien mieć miejsce na zgromadzenie po ewakuacji z domu lub budynku.
- Trzymaj numery alarmowe umieszczone w pobliżu telefonu.
- Ważne dane medyczne powinny być przechowywane w telefonie lub w portfelu.
Krok 2. Poznaj swój adres fizyczny
Musisz znać swoją lokalizację, aby poinformować dyspozytora, dokąd wysłać pomoc. Chociaż poznanie adresu domu może być łatwe, ważne jest również zapamiętanie adresu miejsca pracy. Nabierz nawyku sprawdzania adresu, gdziekolwiek jesteś.
- Jeśli nie znasz fizycznego adresu, przygotuj się na wypowiedzenie nazwy ulicy, na której się znajdujesz, oraz wszelkich pobliskich skrzyżowań i punktów orientacyjnych.
- Jeśli Twój telefon komórkowy ma GPS, możesz go użyć do określenia adresu fizycznego. Jednak w sytuacji awaryjnej marnuje to bardzo potrzebny czas.
Krok 3. Zidentyfikuj najbliższe wyjścia
Zawsze zwracaj uwagę na wyjścia z każdego budynku, w którym się znajdujesz, niezależnie od tego, czy są to lokalizacje domowe, biurowe czy komercyjne. Zidentyfikuj co najmniej 2 wyjścia, na wypadek gdyby jedno było zablokowane. W miejscu pracy lub miejscu publicznym wyjścia powinny być wyraźnie oznaczone.
- Wybierz dwa miejsca, w których możesz ponownie spotkać się z rodziną lub współpracownikami. Jedna lokalizacja powinna znajdować się poza domem lub miejscem pracy. Druga lokalizacja powinna znajdować się poza bezpośrednim sąsiedztwem, na wypadek gdyby okolica była niebezpieczna.
- Wyjścia awaryjne powinny być fizycznie dostępne, zgodnie z przepisami ADA.
Krok 4. Weź udział w kursie pierwszej pomocy
Posiadanie apteczki nie jest pomocne, chyba że masz przeszkolenie, aby z niej korzystać. Przeszkolenie w zakresie prawidłowego nakładania bandaży, kompresów, opasek uciskowych i innych narzędzi pomoże w nagłych wypadkach. Czerwony Krzyż regularnie oferuje te kursy w większości obszarów USA.
- Wiele kursów Czerwonego Krzyża jest również oferowanych online.
- Kursy pierwszej pomocy mogą być dostosowane do wieku. Jeśli masz dzieci lub po prostu chcesz wiedzieć, jak pomóc dzieciom w nagłych wypadkach, weź udział w kursie pierwszej pomocy dotyczącym pomocy dzieciom w nagłych wypadkach. Jeśli pracujesz z dziećmi, będziesz prawnie zobowiązany do odbycia tego szkolenia.
Krok 5. Rozważ podjęcie resuscytacji krążeniowo-oddechowej oprócz pierwszej pomocy
Trening CPR (resuscytacji krążeniowo-oddechowej) jest ratunkiem dla osoby po zawale serca. Jeśli nie ukończyłeś kursu resuscytacji krążeniowo-oddechowej, nadal możesz oferować uciśnięcia klatki piersiowej osobie podejrzanej o zawał serca.
- Ucisk na klatkę piersiową to silny nacisk, który jest szybko wywierany na klatkę piersiową w tempie 100 uciśnięć na minutę lub nieco ponad 1 na sekundę.
- CPR dla dzieci i niemowląt prowadzi Czerwony Krzyż. Jeśli masz dzieci, weź udział w kursie prowadzenia resuscytacji krążeniowo-oddechowej dla dzieci, aby być przygotowanym na wypadek sytuacji awaryjnej. Jeśli pracujesz z dziećmi, możesz być prawnie zobowiązany do odbycia tego szkolenia.
Krok 6. Dowiedz się, jakie chemikalia znajdują się w Twoim domu lub miejscu pracy
Jeśli w Twoim miejscu pracy wystąpi sytuacja awaryjna, powinieneś wiedzieć, gdzie znaleźć kartę charakterystyki (MSDS) dla każdej użytej substancji chemicznej. Posiadanie listy chemikaliów używanych w domu lub miejscu pracy, wraz z wszelkimi środkami pierwszej pomocy wymaganymi w nagłych wypadkach, będzie najskuteczniejszym sposobem przygotowania się na sytuacje awaryjne.
- Twoje miejsce pracy powinno mieć stanowisko do przemywania oczu, jeśli regularnie stykasz się z niebezpiecznymi chemikaliami.
- Upewnij się, że jesteś przygotowany do udostępnienia wszelkich istotnych informacji dotyczących chemikaliów swojemu zespołowi reagowania kryzysowego.
Krok 7. Trzymaj numery alarmowe umieszczone w pobliżu telefonu
Umieść numer 911, a także inne ważne numery telefonów medycznych, w tym numery telefonów członków rodziny, z którymi należy się skontaktować. Numer telefonu centrum kontroli zatruć, centrum pogotowia ratunkowego, numery telefonów twoich lekarzy powinny być umieszczone obok numerów kontaktowych sąsiadów lub bliskich przyjaciół lub krewnych, a także numery telefonów do pracy.
- Wszyscy domownicy, w tym dzieci, powinni mieć dostęp do tych numerów telefonów w nagłych wypadkach.
- W przypadku dzieci, osób starszych lub osób niepełnosprawnych rozważ opublikowanie skryptu, który pomoże im zapamiętać, co powiedzieć innym, gdy dzwonią w sytuacji awaryjnej. Możesz nawet odgrywać z nimi role, aby przejrzeć scenariusz i nauczyć ich właściwych działań w różnych sytuacjach awaryjnych.
Krok 8. Noś medyczny identyfikator, jeśli masz przewlekły stan zdrowia
Jeśli masz stan, o którym powinien wiedzieć zespół medyczny, taki jak cukrzyca, niektóre alergie, epilepsja lub inne napady padaczkowe lub inne schorzenia, medyczny identyfikator może dostarczyć tych informacji, jeśli nie będziesz w stanie tego zrobić.
- Większość ratowników medycznych patrzy na nadgarstek osoby w poszukiwaniu medycznych identyfikatorów. Drugim najczęstszym miejscem patrzenia jest szyja osoby, jako naszyjnik.
- Osoby niepełnosprawne i ze schorzeniami, takimi jak zespół Tourette'a, autyzm, demencja itp., mogą rozważyć noszenie identyfikatorów medycznych, aby pomóc każdemu ratownikowi lepiej zrozumieć ich potrzeby i zachowanie.
Porady
- Upewnij się, że wszyscy w Twoim domu lub miejscu pracy wiedzą, gdzie przechowywane są apteczki.
- Trzymaj apteczkę w samochodzie.
- Możesz chcieć mieć kontakt w nagłych wypadkach poza obszarem, na wypadek gdyby wszystkie lokalne linie telefoniczne były zajęte.
Ostrzeżenia
- Nie rozłączaj się z dyspozytorem awaryjnym, dopóki nie zostaniesz poinformowany, że możesz to zrobić.
- Nigdy nie ruszaj osób z urazem szyi.
- Nie umieszczaj poduszki pod głową osoby nieprzytomnej, ponieważ może to spowodować uraz kręgosłupa.
- Nie zostawiaj otwartych drzwi w miejscu pracy. Wyjścia awaryjne powinny otwierać się od wewnątrz, uniemożliwiając wejście osobom niepowołanym.
- Nigdy nie podawaj osobie nieprzytomnej jedzenia ani picia.
