Inteligencja emocjonalna to umiejętność oceny i przejmowania kontroli nad własnymi emocjami oraz rozpoznawania emocji innych. Osoba, która ma wysoką inteligencję emocjonalną jest w stanie wykorzystać swoje emocje w myśleniu i rozwiązywaniu problemów oraz zarządzać emocjami własnymi i innych. Aby zmierzyć inteligencję emocjonalną, możesz użyć standardowych testów. Możesz także zadawać pytania, aby ocenić inteligencję emocjonalną danej osoby. Jeśli okaże się, że brakuje ci tej umiejętności, możesz podjąć kroki, aby poprawić swoją inteligencję emocjonalną.
Kroki
Metoda 1 z 3: Używanie narzędzi do pomiaru inteligencji emocjonalnej
Krok 1. Zrób test online
Wiele testów online twierdzi, że mierzy twoją inteligencję emocjonalną. Zazwyczaj odpowiadasz na serię pytań wielokrotnego wyboru, a następnie przedstawiasz wyniki. Możesz wypróbować testy takie jak te na tej stronie:
Niektóre testy są bardziej wiarygodne niż inne. Testy na tym łączu miały na nich znaczną ilość badań, więc mają przynajmniej trochę więcej informacji, aby je wykonać
Krok 2. Wybierz test samooceny, aby dowiedzieć się, jak siebie postrzegasz
Jeden rodzaj testu zadaje pytania dotyczące tego, jak siebie postrzegasz. To najprostsze podejście, ponieważ możesz to zrobić sam w mniej niż godzinę online. Jednak niekoniecznie daje to samo z siebie cały obraz.
Na przykład ten rodzaj testu może wymagać oceny serii stwierdzeń, takich jak „Często się denerwuję. Prawda, trochę prawda lub nieprawda”
Krok 3. Poproś innych, aby ocenili Cię poprzez testy
Inną opcją, która działa dobrze poza samoopisem, jest poproszenie innych o ocenę Twojej inteligencji emocjonalnej. Zasadniczo odpowiadają na podobne pytania o tobie do tych, na które odpowiedziałeś o sobie, dając ci wyobrażenie o tym, jak postrzegają cię inni ludzie.
Na przykład test może zawierać stwierdzenie takie jak „Ta osoba jest w stanie zrozumieć emocje innych. Prawda, trochę prawda lub nieprawda”
Krok 4. Wypróbuj test umiejętności
Trzecie podejście polega na wykorzystaniu testu do sprawdzenia swoich umiejętności, a nie tylko proszeniu o rozmowę. Jest to korzystne, ponieważ prosi o pokazanie swojej inteligencji emocjonalnej, którą można następnie zmierzyć.
Ten rodzaj testu może przedstawić Ci sytuacje i dać odpowiedzi do wyboru. Ewentualnie może przedstawić twarz osoby i poprosić o odgadnięcie emocji tej osoby
Krok 5. Obserwuj zachowania zgodne z wysoką inteligencją emocjonalną
Inteligencja emocjonalna nie jest tak łatwa do zmierzenia jak inne rodzaje inteligencji, ale istnieją wspólne cechy, które możesz zaobserwować w sobie. Te cechy wskazują, że masz wysoką stosowaną inteligencję emocjonalną. Zawierają:
- Myślenie o emocjach
- Wstrzymywanie
- Próbując kontrolować swoje myśli
- Wyrastając z krytyki
- Bycie autentycznym
- Okazywanie empatii
- Chwalenie innych
- Przepraszamy za błędy
- Dotrzymywanie zobowiązań
Metoda 2 z 3: Ocena inteligencji emocjonalnej za pomocą rozmowy
Krok 1. Poproś osobę, aby opisała zły dzień i jak sobie z nim poradziła
Jednym ze sposobów oceny inteligencji emocjonalnej człowieka jest ocena tego, jak radzi sobie w sytuacji, w której wszystko poszło nie tak.
- Na przykład osoba, która obwinia innych ludzi i po prostu wpada w złość i frustrację, nie jest szczególnie świadoma emocjonalnie ani inteligentna.
- Jednak bardziej dojrzałość emocjonalna ma osoba elastyczna, która jest w stanie skutecznie się przystosować i radzić sobie w złych sytuacjach.
Krok 2. Omów, jak dogadują się z innymi ludźmi
Jeśli jesteś na rozmowie kwalifikacyjnej lub w innej sytuacji, w której próbujesz ocenić inteligencję emocjonalną danej osoby, spróbuj nakłonić ją do omówienia relacji w pracy. Jeśli wydaje się, że nie dogadują się z nikim lub mają coś miłego do powiedzenia o nikim, prawdopodobnie nie są tak dojrzali emocjonalnie, jak byś chciał.
- Na przykład ktoś może powiedzieć: „Staram się, aby moje relacje w pracy były profesjonalne i szczerze mówiąc, wolę pracować sam”. Może to wskazywać na brak inteligencji emocjonalnej.
- Jednak ktoś, kto mówi: „Lubię pracować ze wszystkimi typami ludzi, więc cieszę się, że moje miejsce pracy zachęca do współpracy”, może mieć nieco większą dojrzałość emocjonalną.
Krok 3. Niech Cię czegoś nauczą
Ta taktyka może wydawać się nieco dziwaczna, ale osoba inteligentna emocjonalnie z upodobaniem podejmie się tego wyzwania. Upewnij się, że naciskasz na osobę, aby opisała rzeczy, których nie rozumiesz, i zobacz, jak zareaguje. Osoba inteligentna emocjonalnie spróbuje przerobić to, co mówi, abyś mógł zrozumieć, podczas gdy osoba mniej inteligentna emocjonalnie może zacząć się denerwować lub poirytować.
Krok 4. Zapytaj kogo podziwiają
To pytanie pomaga ocenić, jakie wartości dana osoba podziwia. Z kolei możesz przynajmniej zobaczyć, do kogo aspirują, ponieważ często podziwiamy ludzi, którymi staramy się być. To mówi ci, do jakiego poziomu inteligencji emocjonalnej dąży dana osoba.
Metoda 3 z 3: Rozwijanie świadomości emocjonalnej
Krok 1. Sprawdzaj swoje emocje przez cały dzień
Ustaw alarm, aby włączał się kilka razy w ciągu dnia. Kiedy tak się stanie, poświęć chwilę, aby ocenić, jak się czujesz. Spróbuj dowiedzieć się, dlaczego tak się czujesz. Pierwszym krokiem w kierunku świadomości emocjonalnej jest umiejętność rozpoznawania swoich emocji.
Pomocne może być zapisywanie emocji, dzięki czemu można zobaczyć trendy w tym, jak się czujesz w ciągu dnia. Jednak samo zidentyfikowanie swojego stanu emocjonalnego jest pomocne, ponieważ pomaga ci uświadomić sobie, co czujesz
Krok 2. Pracuj nad regulowaniem swoich emocji
Bycie świadomym emocjonalnie to nie tylko umiejętność rozpoznawania emocji. Musisz też być w stanie wykazać nad tym pewną kontrolę. Po części oznacza to powstrzymanie się od działania, ponieważ jesteś zły lub zdenerwowany. Może to jednak również oznaczać próbę przedstawienia sytuacji w lepszym świetle, aby pomóc zmienić emocje.
- Na przykład, jeśli jesteś zdenerwowany, ponieważ otrzymałeś złą recenzję w pracy, spróbuj przedstawić ją w lepszym świetle. Możesz sobie powiedzieć: „To tylko jedna recenzja. To nie koniec świata. Oczywiście muszę się czegoś nauczyć, a ta recenzja mi w tym pomoże. Nie mam dokąd pójść, tylko w górę!”
- Możesz także robić takie rzeczy, jak głębokie oddychanie, aby się uspokoić lub zrobić sobie przerwę od czegoś, gdy się zdenerwujesz. Na przykład, jeśli pokłócisz się z kimś i poczujesz, że robisz się gorąco, poproś o krótką przerwę, aby się uspokoić. Wybierz się na spacer lub policz powoli w głowie, aby się uspokoić.
Krok 3. Aktywnie słuchaj podczas rozmów z innymi ludźmi
Częścią świadomości emocjonalnej jest umiejętność oceny i zrozumienia uczuć innych ludzi. Jeśli zawsze jesteś rozproszony podczas rozmowy, prawdopodobnie nie dostrajasz się do tego, co mówi i czuje druga osoba.
- Słuchaj uważnie tego, co mówi dana osoba. Nie myśl tylko o tym, co zamierzasz powiedzieć dalej. Wyłącz lub odwróć uwagę od rzeczy rozpraszających, takich jak telefony, komputery i telewizory, aby móc skupić się wyłącznie na tym, co mówi dana osoba.
- Spójrz także poza słowa. Jaki jest ton osoby? Na przykład mogą brzmieć gniewnie. Co mówi ich mowa ciała? Czy wydają się poruszeni lub zdenerwowani? Jeśli na przykład czuje się spięty, możesz zauważyć, że jego ramiona są ściśnięte.
- Porozmawiaj o tym, co widzisz i słyszysz, aby zachęcić tę osobę do otwarcia się. Możesz powiedzieć: „Wydajesz się trochę zaniepokojony. Czy mogę w czymś pomóc?”
Krok 4. Zbuduj swoje umiejętności ludzi
Inną częścią inteligencji emocjonalnej jest umiejętność dogadywania się z innymi ludźmi, na przykład umiejętność negocjowania, przekonywania, przewodzenia i zarządzania konfliktami. Te umiejętności są niezbędne do nawiązywania kontaktów z innymi ludźmi. Możesz budować te umiejętności, angażując się w interakcje z innymi, więc chodź na więcej wydarzeń towarzyskich, które wymagają interakcji z innymi.
- Nauczyłeś się już słuchać, ale to tylko część umiejętności ludzi. Musisz także dobrze się komunikować, będąc bezpośrednim i konkretnym. Pomaga również rozwinąć pozytywne nastawienie, ponieważ przyciąga do ciebie innych ludzi.
- Na przykład na spotkaniu może być konieczne podanie konkretnych instrukcji. „Do pracy” nie wystarczy. Spróbuj: „Chciałbym, żebyście wszyscy pomyśleli o tym projekcie i wrócili do mnie pod koniec dnia z pomysłami, jak go ulepszyć. Spotkamy się ponownie za 2 dni i do tego czasu Chciałbyś zobaczyć kilka opracowanych sugestii. Pracuj w zespołach 2 lub 3, aby rozwijać swoje pomysły."
Krok 5. Bądź odpowiedzialny za swoje czyny
Bycie inteligentnym emocjonalnie oznacza również branie odpowiedzialności za rzeczy, które robisz. Przyznanie się do odpowiedzialności pomaga rozwijać relacje z innymi ludźmi, ponieważ czują, że mogą ci zaufać. Nie będziesz próbował obwiniać ich lub kogoś innego za rzeczy, które robisz.
