Radzenie sobie z przewlekłymi narzekaniami może być rzeczywiście bardzo trudnym zadaniem. Są ludzie, którzy zdają się nigdy nie być szczęśliwi z powodu niczego w życiu: mogą być przyjaciółmi, krewnymi, współpracownikami, co tylko chcesz. Ich niezadowolenie jest chroniczne, bo zdarza się regularnie: dla nich narzekanie jest raczej postawą życiową niż reakcją na konkretną sytuację, która nie poszła zgodnie z ich planami. Istnieje kilka strategii, które możesz wdrożyć, aby poradzić sobie z ich ciągłą negatywnością, nie pozwalając, aby wpłynęła ona na twój spokój ducha.
Kroki
Metoda 1 z 3: Radzenie sobie z przewlekłym narzekającym w określonej sytuacji
Krok 1. Unikaj prób przekonywania osoby narzekającej, że nie jest tak źle, jak się wydaje
Bez względu na to, co powiesz lub zrobisz, chroniczny narzekacz nie rozweseli się. Próba przekonania ich, aby myśleli pozytywnie, doprowadzi tylko do większego narzekania, aby przeciwdziałać Twojemu optymizmowi.
- Wymyślanie zachęcających propozycji, takich jak „Czas wylecz wszystkie rany” lub „Będzie dobrze” to tylko strata energii i nie powstrzyma ich narzekania.
- Jest to technicznie znane jako „odpowiedź biegunowa”: ich automatyczna reakcja polega na podkreśleniu przeciwieństwa tego, co właśnie powiedziałeś. Pomyśl o tych wszystkich przypadkach, kiedy mówisz „Nie jest tak źle”, spotykasz się z „No cóż, jest!”, po których pojawia się niezliczona liczba powodów, dla których tak jest.
Krok 2. Udawaj współczucie i przekieruj ich na to, co powinni zrobić
Narzekający naprawdę szuka współczucia, a nie rozwiązań. Danie im tego, czego chcą (osoba, która „naprawdę rozumie, jak zła jest sytuacja”) ograniczy ich nastawienie, jeśli nie przestanie narzekać. Upewnij się jednak, że po wyrazie współczucia następuje aktywna zachęta do powrotu do zadania „To musiało być dla ciebie straszne! Jednak musimy teraz wracać do pracy, inaczej się spóźnimy”.
- Nie bądź sarkastyczny, kiedy wyrażasz współczucie. Postaraj się, aby brzmiało to tak szczerze, jak to tylko możliwe.
- Dobrym sposobem na wyrażenie współczucia bez zgody jest powiedzenie „To musi być dla ciebie ogromny problem”. Ta uwaga nie potwierdza faktu, że ich problem jest obiektywnie ogromnym problemem dla ciebie lub całej ludzkości. Prawdopodobnie nie jest. Jednak pokazuje, że sympatyzujesz z tym, jak źle to sobie wyobrażają.
Krok 3. Staraj się nie wymyślać rozwiązań ich problemu
To sprawi, że będą zależni od Ciebie i skłoni ich do powrotu do Ciebie, gdy tylko będą potrzebować szybkiego rozwiązania swoich problemów lub worka treningowego, aby wyładować swoje negatywne nastawienie.
- Łatwo popaść w pokusę zakończenia reklamacji, proponując rozwiązanie. Pamiętaj jednak, że rozwiązania nie są tak naprawdę tym, czego szukają.
- Dostrzeganie trudności w każdej sytuacji jest częścią tożsamości chronicznego narzekającego: zaradność będzie postrzegana jako zagrożenie dla tego, kim są i doprowadzi ich do kolejnego wylewu negatywności, aby wzmocnić ich poczucie własnej wartości.
Krok 4. Zapytaj ich, czy pomyśleli o możliwych rozwiązaniach swoich problemów
Zamiast dawać im rozwiązania, pytaj o coś w stylu „To musi być dla ciebie naprawdę trudne! Czy masz jakieś rozwiązanie?” przerwie napływ skarg i pomoże im przyjąć podejście do rozwiązywania problemów.
- Ponieważ narzekanie jest istotnym czynnikiem określającym tożsamość osoby chronicznie narzekającej, zachęcanie ich do samodzielnego znajdowania rozwiązań niekoniecznie zmieni ich nastawienie. Jednak powstrzyma to narzekania, ponieważ to, o co ich prosisz, nie jest kolejnym powodem, dla którego wszystko jest złe, ale tym, czy pomyśleli, jak to zmienić.
- Możliwa negatywna odpowiedź na to pytanie brzmi: „Nie ma rozwiązania!” Jeśli tak się stanie, wyjaśnij pokrótce, że narzekanie też nie rozwiąże problemu: „Cóż, narzekanie nie poprawi sytuacji. Po prostu pogorszysz się z powodu czegoś, czego i tak nie możesz zmienić”.
Krok 5. Rozróżnij dolegliwości chroniczne i autentyczne
Chociaż skargi pochodzące od osób, które narzekają, są zwykle fałszywymi alarmami, zdarzają się przypadki, w których skarga jest uzasadniona i może wymagać Twojej pomocy w znalezieniu rozwiązania rzeczywistego problemu. Tylko w tym przypadku Twoja rada może faktycznie położyć kres reklamacji.
Będziesz musiał wykorzystać swój osąd i osobistą wiedzę o przewlekle narzekającym, aby ustalić, które skargi są uzasadnione, a które są jedynie wyrazem uogólnionej negatywności. Istnieje szansa, że skarga, jeśli jest prawdziwa, zostanie sformułowana w inny sposób lub będzie towarzyszyć jej głębszy niepokój
Metoda 2 z 3: Radzenie sobie z przewlekłym narzekającym na dłuższą metę
Krok 1. Staraj się nie ignorować ich skarg całkowicie
To tylko zachęci ich do częstszego i głośniejszego narzekania, aby ich głos był słyszalny.
Osoby przewlekle narzekające poszukują uwagi, a odmowa takiej uwagi tylko pogorszy ich nastawienie
Krok 2. Zadaj sobie pytanie, dlaczego ta osoba narzeka na Ciebie, a nie na kogoś innego
Jeśli chroniczny narzekacz wydaje się regularnie przychodzić do ciebie, gdy tylko jego negatywne nastawienie wymaga ujścia, może istnieć możliwość, że zostałeś wybrany jako jego ulubiony słuchacz lub osoba rozwiązująca problemy.
- Zastanów się, co zrobiłeś w przeszłości, co mogło skłonić ich do myślenia, że jesteś bardziej współczujący niż inni i zmień swoją reakcję. Na przykład mogłeś poświęcić zbyt dużo miejsca na ich skargę, a zbyt mało, aby pomóc im skoncentrować się na samodzielnym znalezieniu rozwiązań.
- Wyznaczanie jasnych granic będzie zawierało ich zachowanie. Będziesz musiał to zrobić więcej niż raz, dopóki nie zorientują się, że nie jesteś osobą, do której można się zgłosić. Możesz powiedzieć „Kocham cię i chcę pomóc, ale nie zostanę tutaj i będę słuchać, jak źle się dzieje. Jeśli chcesz wymyślić rozwiązania, wiesz, gdzie mnie znaleźć”.
Krok 3. Pokaż swoje pozytywne nastawienie jako alternatywny przykład
Chociaż przewlekle narzekającym trudno jest zmienić swoje podejście do życia, pozytywność może być równie zaraźliwa jak negatywność. Pokazanie, jak sam sobie radzisz z problemami, może być dowodem na to, że istnieją różne sposoby podejścia do życia i pomóc osobie składającej skargę zmienić nastawienie.
Krok 4. Porozmawiaj z nimi otwarcie o ich chronicznym narzekaniu
Jeśli liczba i intensywność chronicznych skarg wymknęło się spod kontroli i uważasz tę osobę za przyjaciela, powinieneś omówić jej postawę i wskazać, że jej narzekanie jest domyślną reakcją na każdą sytuację, a nie rozsądnym zachowaniem.
Osoby przewlekle narzekające nie postrzegają siebie jako negatywnych ludzi. Uważają, że życie jest dla nich szczególnie trudne z powodu pecha lub szczerze mówiąc, że problemy są dla nich zbyt wielkie, by sobie z nimi poradzić. Twoja pomoc w zobaczeniu tej strony ich osobowości będzie pierwszym krokiem w kierunku ich działania
Metoda 3 z 3: Ochrona przed chronicznym narzekaczem
Krok 1. Uświadom sobie, że tak naprawdę nie ponosisz odpowiedzialności za to, na co narzekają
Łatwo jest pomyśleć, że skarga jest spowodowana czymś, co zrobiłeś źle. Chociaż może to mieć miejsce w niektórych okolicznościach, osoby przewlekle narzekające będą używać skarg jako domyślnej reakcji na każdy aspekt życia. Problem nie polega na tym, co zrobiłeś, ale na tym, jak ogólnie radzą sobie z życiem.
Nie pozwól, aby skarga stała się dla Ciebie rzeczywistością. Dostrzeganie błędów we własnym zachowaniu nie poprawi sytuacji, a jedynie wpłynie na ciebie ich negatywnością
Krok 2. Nie pozwól, aby skargi stały się zaraźliwe
Łatwo jest wpaść w sztuczkę polegającą na tym, by stosunek osoby narzekającej do życia miał wpływ na nasz własny sposób patrzenia na sprawy. W rzeczywistości jest znacznie bardziej podatny na negatywne wibracje niż pozytywne: w końcu strach i podejrzenia są częścią naszego instynktu przetrwania.
- Nie oznacza to udawania, że świat jest pełen tęczy i jednorożców. Pozytywne nastawienie oznacza skupienie się na rozwiązaniach, zamiast roztrząsania problemów i bezpośredniego ich rozwiązywania, zamiast pozwalania, by cię przytłoczyły.
- Aby powstrzymać wpływ osoby narzekającej na życie twoje i innych ludzi, nie pozwól im przewodzić. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, gdy skarżący jest w miejscu pracy lub jest częścią zespołu. Jeśli będziesz działać jako pozytywny lider, pesymizm osoby narzekającej zostanie zneutralizowany lub rozprzestrzeni się w wolniejszym tempie.
Krok 3. Trzymaj je na dystans, jeśli ich narzekanie ma wpływ na twoje życie
Jeśli nic nie zadziałało, a ciągłe narzekanie zaczęło wpływać na twój stosunek do życia, ostatnią deską ratunku jest rozluźnienie relacji z chronicznym narzekaczem.
- Może to być trudne, jeśli skarżącym jest ktoś w Twoim miejscu pracy lub w Twojej rodzinie. W takim przypadku powinieneś zrobić wszystko, aby pomyśleć o innych strategiach, zanim je odetniesz.
- Możesz także cieszyć się towarzystwem tej osoby, gdy jest w dobrym nastroju i wychodzić z niej tylko wtedy, gdy przejdą w negatywny tryb.
Wideo - Korzystając z tej usługi, niektóre informacje mogą być udostępniane YouTube
