Każdy przeżywa żałobę inaczej i nie ma jednego sposobu, aby pomóc osobie cierpiącej na smutek. Zamiast próbować narzucać własną wizję tego, czego potrzebuje osoba w żałobie, powinieneś być tam, aby zaoferować towarzystwo, ramię do płaczu i emocjonalne potwierdzenie. Będą musieli spędzić czas na żałobie. Powinieneś powiedzieć im, że ich uczucia są naturalne i zachęcić ich do znalezienia własnego sposobu upamiętnienia ukochanej osoby.
Kroki
Część 1 z 3: Ćwiczenie przydatnych technik doradczych
Krok 1. Działaj jak towarzysz
Doświadczenie każdej osoby z żałobą jest inne. Oznacza to, że żaden poziom wiedzy nie pozwoli ci powiedzieć osobie pogrążonej w żałobie, jak powinna zareagować. Twoim zadaniem jest zapewnienie towarzystwa, wysłuchanie i potwierdzenie swoich uczuć.
- Nie mów, słuchaj.
- Stale podkreślaj, że ich reakcja jest normalna i naturalna.
- Zachęć ich do wykorzystania własnych umiejętności w radzeniu sobie ze smutkiem. Jeśli są artystami, zachęć ich do wykorzystania tej umiejętności do wyrażania swoich uczuć.
- Pomóż im zrozumieć i rozpoznać ich uczucia.
- Pomóż im opracować harmonogram, który pozwoli im zarządzać codziennymi zadaniami, jednocześnie redukując niepotrzebne stresory zewnętrzne.
- Pamiętaj, że Twoim zadaniem jest tam być, a nie usuwać ból. To jest niemożliwe. Twoim zadaniem jest ich wspierać, a nie próbować ich naprawiać.
Krok 2. Potwierdź uczucia
Ważne jest, aby jasno powiedzieć, że rozumiesz uczucia tej osoby. Upewnij się, że wiedzą, że takie uczucia są naturalne i że ludzie inaczej przeżywają smutek. Przydatne może być wyjaśnienie niektórych typowych reakcji na smutek i wyjaśnienie, że są one naturalne.
- Ci, którzy doświadczają smutku instrumentalnego, koncentrują się na rozwiązywaniu problemów i próbują kontrolować reakcje emocjonalne.
- Ci, którzy doświadczają intuicyjnego żałoby, mają intensywne przeżycia emocjonalne, które mogą obejmować depresję i myśli o śmiertelności.
- Często zdarza się, że ludzie obwiniają się, odczuwają złość, beznadziejność, niepokój i wycofanie się ze świata.
Krok 3. Zadawaj pytania otwarte
Nie zadawaj wiodących pytań ani pytań „tak” i „nie”. Zadawaj duże, obszerne pytania, które zachęcają ich do myślenia o swoich uczuciach i zgłębiania tematów, którymi są zainteresowani. Wyjaśnij, że chcesz wiedzieć, co czują, ale nie kwestionuj ich słuszności.
- Nie zadawaj pytań „dlaczego”. Sprawia to, że brzmi to tak, jakbyś nie zrozumiał lub nie wspierał ich uczuć.
- Zadawaj ogólne pytania, takie jak „Jak się czujesz?”
- Zapytaj „Co cię najbardziej niepokoi?”
- Zamiast pytać „Dlaczego tak się czujesz?” zapytaj „Czy możesz podać mi konkretne przykłady?”
Krok 4. Parafrazuj odpowiedzi
Kiedy próbujesz dotrzeć do sedna ich problemów, spróbuj krótko podsumować to, co Twoim zdaniem powiedzieli Ci. To pokaże, że słuchasz i może pomóc im lepiej zrozumieć to, co najbardziej im przeszkadza.
Jeśli powiedzą ci: „Co wieczór nie śpię, myśląc o nim. Kiedy idę do pracy jestem zmęczona i nie mogę jasno myśleć. Jestem coraz bardziej nerwowy i przygnębiony, ponieważ nie mogę funkcjonować w ciągu dnia”. Zapytaj: „Więc twój smutek powoduje problemy ze snem, które zakłócają twoje życie?”
Krok 5. Zastanów się nad uczuciami
Kiedy zrozumiesz, jak się czują, sprawdź, czy poprawnie zrozumiałeś ich emocje. Jest to sposób na zademonstrowanie, że słuchasz i że nawiązałeś kontakt emocjonalny.
- Spróbuj: „Wygląda na to, że jesteś bardzo zły z powodu tego, co się stało”.
- Alternatywnie: „Wygląda na to, że masz trudności ze zrozumieniem swoich emocji”.
Krok 6. Powstrzymaj się od niewspierającego zachowania
Wszystko, co robisz, powinno być skierowane do nich. Wszystko, co sugeruje, że skupiasz się gdzie indziej, przyniesie efekt przeciwny do zamierzonego. Powinieneś unikać narzucania im własnych rozwiązań.
- Nie patrz na zegar.
- Nie rób notatek.
- Nie rozglądaj się po pokoju.
- Nie próbuj zbyt dużo wczytywać się w ich uczucia i narzucać im swój własny pomysł lub uczucia.
- Nie wygłaszaj kazań ani nie pouczaj o tym, co powinni robić.
- Powstrzymaj się od udzielania zbyt wielu rad lub zadawania zbyt wielu pytań.
- Nie reaguj zbyt szybko. Pozwól na chwile ciszy.
- Nie zmieniaj tematu.
- Nie mów za dużo o sobie.
Część 2 z 3: Rozwijanie wspierającej osoby
Krok 1. Spójrz im w oczy
Spójrz im w oczy, aby pokazać, że jesteś zainteresowany i zaangażowany w to, co mówią. Pozwól swojej twarzy pokazać, że jesteś emocjonalny i wspierający. Bądź dynamiczny i zaangażowany, być może kiwając głową w afirmacji.
Krok 2. Utrzymuj ciało otwarte i zrelaksowane
Skrzyżowane nogi i ręce mogą sugerować, że jesteś zamknięty lub nieproszony. Spróbuj usiąść prosto, z otwartymi kończynami. Twoje ciało powinno wyglądać na zrelaksowane i możesz gestykulować rękoma, aby okazać wsparcie emocjonalne.
- Upewnij się również, że twoje ciało jest skierowane bezpośrednio w stronę osoby pogrążonej w żałobie, aby wskazać, że jesteś z nią zajęty.
- Usiądź na tym samym poziomie co osoba, z którą rozmawiasz. Nie bierz krzesła, które pozwala ci górować nad nimi, albo oni nad tobą. Stwarza to poczucie braku równowagi sił, które nie jest pomocne w otwartej rozmowie.
Krok 3. Mów tak, jak Ci zależy
Mów naturalnie i pozwól, aby Twój głos wyrażał emocje. Postaraj się wydobyć w swoim głosie kojący ton. Twój styl rozmowy powinien również wskazywać, że jesteś tam, aby słuchać. Nie przerywaj im, nie przeskakuj od tematu do tematu ani nie spiesz się z odpowiedzią.
Można zostawić okresy ciszy. Pozwalają im myśleć o swoich uczuciach i zapewniają, że nie czują, że zostali odcięci lub pośpiesznie zareagowali
Część 3 z 3: Używanie rytuałów do upamiętniania
Krok 1. Niech zaplanują z wyprzedzeniem ważne daty
Święta lub ważne daty w związku danej osoby z utraconą osobą mogą wywołać poczucie straty. Zachęć ich do planowania z wyprzedzeniem, aby upamiętnić te dni. Może to pomóc im stworzyć poczucie ciągłości z przeszłością lub stworzyć poczucie, że idziesz dalej.
Chociaż szczególnie przydatne jest opracowanie rytuału na specjalne randki, nie ma powodu, dla którego żałobnik nie miałby planować świętowania lub wspominania zmarłego w inny dzień
Krok 2. Zachęć ich do upamiętnienia rytuałem
Istnieje mnóstwo rytuałów, których mogą użyć, aby zapamiętać ukochaną osobę, która zaginęła. Wybór, który wybiorą, zależy od ich relacji z osobą i tego, co kiedyś ich połączyło. Oto kilka przykładów:
- Przygotowanie posiłku, którym cieszył się zmarły.
- Obejrzyj film, który podobał się tej osobie.
- Idź na spacer, być może tam, gdzie ta dwójka była w przeszłości i pamiętaj czas spędzony razem.
- Kupuj kwiaty w ważne dni.
- Podróżuj gdzieś, gdzie zmarły chciał się udać.
- Posłuchaj muzyki, która przypomina pogrążonej w żałobie osobę zmarłego.
- Przejrzyj album ze zdjęciami.
Krok 3. Zachęć ich do wyrażania żalu poprzez sztukę
Poproś ich o napisanie fikcji, osobistych esejów lub poezji, które wyrażają i identyfikują uczucia i blokady. Możesz zachęcić artystów do malowania lub rysowania. Rozpoczęcie pisania dziennika może być ważnym krokiem w radzeniu sobie z emocjami.
- Poproś ich, aby spróbowali napisać o życiu osoby, którą stracili.
- Ewentualnie niech napiszą o tym, jak ta osoba na nich wpłynęła. Przypomnij im, że zmarły żyje dzięki nim.
Krok 4. Utwórz książkę pamięci
Księgi pamięci mogą pomóc w procesie żałoby. Kompiluj pamiątki, zdjęcia lub historie o zmarłej osobie. Pomaga to pogodzić się z ogromem straty i skupić się na realiach nowego życia, nie zapominając o utraconej ukochanej osobie.
Krok 5. Użyj techniki otwartego krzesła
Ustaw otwarte krzesło naprzeciwko osoby pogrążonej w żałobie i poproś, aby wyobraziła sobie zmarłą osobę siedzącą na tym krześle. Daj osobie w żałobie możliwość porozmawiania z osobą siedzącą na krześle i powiedzenia wszystkiego, co chciałaby jej powiedzieć.
- Odgrywanie sytuacji z przeszłości lub próba trudnych przyszłych sytuacji może pomóc w zamknięciu.
- Użycie przedmiotów i pamiątek, takich jak biżuteria i inne przedmioty, z którymi osoba pogrążona w żałobie czuje się komfortowo, może być wykorzystane do ułatwienia rozmowy i zakończenia procesu żałoby.
Krok 6. Nie naciskaj
Niektórzy ludzie będą chcieli oczyścić swoje głowy lub przetworzyć swoją stratę, zanim spróbują upamiętnić ukochaną osobę. Wiele osób ma trudności z mówieniem o tym, co się stało. Twoim zadaniem jest dać grupie pogrążonej w żałobie pomysły na to, jak przejść dalej. Twoim zadaniem nie jest zmuszanie ich do robienia czegoś, czego nie chcą robić.
Wideo - Korzystając z tej usługi, niektóre informacje mogą być udostępniane YouTube
Porady
- Żałoba wymaga czasu. Należy oczekiwać, że ludzie będą przechodzić przez stopniowy proces zrywania więzi i znajdowania czasu na żałobę.
- Nie ma ustalonego sposobu prowadzenia poradnictwa w żałobie.
