To naturalne, że czujesz się onieśmielony przez potężnego szefa lub odnoszącego sukcesy dyrektora – ale ludzie na wysokich stanowiskach, którzy aktywnie obrażają i zastraszają innych ludzi w miejscu pracy, nie różnią się niczym od łobuza na szkolnym boisku, który bije inne dzieci za pieniądze na lunch. Znęcanie się w miejscu pracy może mieć podobny wpływ na ciebie w wieku dorosłym, jak takie leczenie, gdy byłeś dzieckiem, a ostatecznie może powodować zmniejszoną produktywność, niską samoocenę, a nawet może negatywnie wpłynąć na twoje zdrowie fizyczne. Jednak niezależnie od tego, jak się czujesz, gdy tyran może sprawić, że będziesz bezsilny, nie jesteś bezsilny i możesz podjąć działania w celu ochrony swoich praw oraz zdrowia i dobrego samopoczucia.
Kroki
Część 1 z 3: Dbaj o siebie
Krok 1. Unikaj brania tego zachowania do siebie
Chociaż może to być trudne, twoją najsilniejszą obroną przed zastraszaniem jest uznanie, że zachowanie tej osoby nie ma nic wspólnego z jakimikolwiek niedociągnięciami w tobie lub w twojej pracy.
- Jest to szczególnie ważne, jeśli dana osoba zagraża Twojej pracy lub obraża Cię w obecności współpracowników. Kiedy masz do czynienia z kimś takim, łatwo uwierzyć, że Twoja praca jest poniżej normy i że musisz zrobić więcej.
- Czasami jednak twoja praca jest równie dobra, jeśli nie lepsza, niż praca twoich współpracowników. Lęk może prowadzić do wyczerpania, gdy zwiększony wysiłek nie zmienia zachowania łobuza.
- Obserwuj zachowanie tej osoby, gdy nie rozmawia z tobą, aby zobaczyć, czy traktuje w ten sposób kogokolwiek innego. I odwrotnie, może się zdarzyć, że twój tyran jest zastraszany przez kogoś innego na wyższym szczeblu łańcucha, a on lub ona po prostu go przekazuje. To nie usprawiedliwia zachowania, ale może pomóc ci je zrozumieć i nie traktować tego jako osobiście.
- Pamiętaj, że to nie Ty jesteś problemem. Znęcanie się dotyczy strachu i kontroli, a nie wydajności pracy. Nawet jeśli twoja praca nie jest tak dobra, jak praca twoich współpracowników, nie zasługujesz na zastraszanie lub zastraszanie przez przełożonego.
Krok 2. Zachowaj dystans
Przynajmniej dopóki nie będziesz w stanie lepiej zaradzić sytuacji, staraj się ograniczyć interakcje z osobą problematyczną do minimum.
- Chociaż unikanie problematycznej osoby może być szczególnie trudne, jeśli jest ona Twoim bezpośrednim przełożonym, staraj się ograniczyć do minimum konfrontacje lub kłótnie z tą osobą. Na przykład, jeśli oczekuje się od Ciebie przekazania raportów danej osobie, możesz rozważyć dostarczanie ich, gdy wiesz, że jest poza biurem, lub wysyłanie ich za pomocą poczty e-mail zamiast dostarczania wydruków.
- Jeśli dana osoba jest mniej agresywna lub konfrontacyjna, gdy jesteś z kimś innym, spróbuj porozmawiać ze współpracownikiem o sytuacji, aby zobaczyć, czy jest gotów towarzyszyć ci, gdy musisz wchodzić w interakcję z osobą, która cię zastrasza.
Krok 3. Rozważ rozmowę z doradcą lub terapeutą
Jeśli zauważysz jakiekolwiek problemy, które Twoim zdaniem są związane ze stresem spowodowanym przez łobuza, specjalista psychologiczny może pomóc Ci omówić je i przedstawić strategie minimalizacji wpływu zachowania.
- Jeśli martwisz się o koszty, możesz dowiedzieć się, czy sesje są objęte ubezpieczeniem zdrowotnym. Ponadto uczelnie lub uniwersytety w Twojej okolicy mogą mieć przychodnie, które oferują bezpłatne lub ruchome usługi.
- Niektóre stany oferują również bezpłatne lub tanie porady dostępne w stanowych klinikach zdrowia psychicznego lub za pośrednictwem sieci pro bono.
- Pamiętaj, że zastraszanie i zastraszanie w pracy może prowadzić do poważnych problemów zdrowotnych, jeśli poziom niepokoju i stresu nie jest skutecznie monitorowany.
Krok 4. Zacznij szukać innych możliwości
Chociaż możesz chcieć pozostać na swoim miejscu, w niektórych przypadkach najlepszą rzeczą dla twojego zdrowia jest przejście do mniej wrogiego środowiska.
- Zwłaszcza jeśli osoba, z którą masz problemy, jest również Twoim bezpośrednim przełożonym, możesz mieć trudności z awansem w swojej firmie, jeśli on lub ona ma to dla Ciebie.
- Poszukiwanie innych możliwości niekoniecznie oznacza konieczność odejścia z firmy. Jeśli podoba Ci się miejsce, w którym pracujesz – z wyjątkiem jednej osoby – możesz przenieść się do innego działu lub przełączyć się na inną zmianę lub inną grupę roboczą nadzorowaną przez kogoś innego.
- Jeśli aplikujesz w innej firmie i jesteś proszony o referencje, możesz chcieć skorzystać z kogoś innego niż osoba problematyczna, jeśli to w ogóle możliwe. Jeśli nie ma sposobu na ominięcie jego lub jej nazwiska, pamiętaj, że pracodawcy są prawnie ograniczeni, jeśli chodzi o to, co mogą powiedzieć o pracowniku.
- Nawet jeśli ktoś zachowuje się zastraszająco, przepisy stanowe zazwyczaj zabraniają mu świadomego przekazywania potencjalnemu pracodawcy fałszywych informacji na temat wyników pracy lub historii pracy.
- Przypomnij sobie, że przejście do innej pracy lub firmy nie oznacza, że tyran „wygrywa”. Oznacza to raczej, że bardziej dbasz o siebie, swoje zdrowie i dobre samopoczucie, aby pozwolić sobie na pozostanie w tej sytuacji.
Część 2 z 3: Przeciwdziałanie zastraszającemu zachowaniu
Krok 1. Przejrzyj wszelkie podręczniki, zasady lub zasady
Jeśli Twoja firma posiada podręczniki dla pracowników lub inne pisemne zasady lub opisy zasad, mogą one zawierać informacje o tym, jak radzić sobie z napotkanym zachowaniem.
- Większość firm ma politykę, która wyraźnie zabrania dyskryminacji lub nękania, zgodnie z prawem stanowym i federalnym, które zabraniają dyskryminacji ze względu na pewne cechy, takie jak rasa lub płeć.
- Jednak Twoja firma może mieć również kodeks postępowania lub inną politykę, która ogólnie zakazuje agresji lub zastraszania psychicznego, niezależnie od tego, czy jest to związane z jakąkolwiek niezgodną z prawem dyskryminacją.
- Jeśli znajdziesz taką zasadę lub politykę, możesz potencjalnie użyć jej do walki z łobuzem. Nawet jeśli nie ma prawa stanowego ani federalnego, które zabraniałoby takiego postępowania, możesz być w stanie wykazać powtarzające się naruszenia zasad firmy.
Krok 2. Zrób zapisy zachowania
Prowadzenie bieżącego dziennika wszystkich spotkań, w których doszło do zastraszania, a także kopii wszelkich wiadomości e-mail lub innych przypadków zastraszania na piśmie może stanowić dowód problemu dla innych.
- Pamiętaj, że aby wykazać, że nękanie lub podobne problemy w miejscu pracy wzrosną do poziomu łamania prawa stanowego lub federalnego, musisz być w stanie udowodnić wzorzec niepożądanego zachowania, który zagraża bezpieczeństwu Twojego zatrudnienia.
- W wielu stanach musisz również wykazywać pewien poziom dyskryminacji – nadużycie jest związane z twoją płcią, religią, rasą lub inną chronioną cechą.
- Zastraszanie w miejscu pracy zazwyczaj obejmuje powtarzające się ataki, które skutkują ciągłym wzorcem zachowań. Ważne jest, aby udokumentować każdą instancję, aby pokazać, że to, co się dzieje, jest wzorcem, a nie kilkoma odosobnionymi zdarzeniami.
- Niektóre przykłady zachowań wartych odnotowania obejmują obwinianie o coś bez żadnego faktycznego uzasadnienia, nieuzasadnioną krytykę ciebie lub twojego produktu pracy, krzyczenie lub poniżanie (zwłaszcza w obecności współpracowników) lub wyznaczanie nierealistycznych lub niemożliwych terminów, a następnie krytykowany za to, że ich nie spełnia.
Krok 3. Zapewnij sobie
Choć może się wydawać, że łatwiej to powiedzieć niż zrobić, ważne jest, aby nie ustępować i dać znać danej osobie, że jej zachowanie jest nie na miejscu.
- Przynajmniej musisz dać do zrozumienia, że zachowanie jest niepożądane. Chociaż może wydawać się dziwne, że ktoś rzeczywiście chciałby być zastraszany lub zastraszany, Twój przełożony może próbować użyć wymówki, że tylko żartował, a Ty to zauważyłeś.
- Może się również zdarzyć, że dana osoba jest całkowicie nieświadoma, że jej zachowanie przeszkadza ci. Jedynym sposobem, aby się upewnić, jest poruszenie tego. Staraj się unikać wnoszenia w to emocji; ale zaznacz, że uważasz zachowanie za nieprofesjonalne i niepożądane w miejscu pracy.
- Jeśli zachowanie wyraźnie narusza politykę firmy lub kodeks postępowania, możesz również o tym wspomnieć.
Krok 4. Zaangażuj kierownictwo
Postępuj zgodnie z polityką firmy, aby zgłosić zachowanie w górę łańcucha, dopóki ktoś nie podejmie działań w celu rozwiązania problemu.
- Twój podręcznik dla pracowników może zawierać nazwiska lub tytuły osób, do których powinieneś się udać, jeśli masz problemy z innymi pracownikami. Jednak może to być trudne, jeśli ta osoba przyjaźni się z osobą problematyczną. Może się nawet zdarzyć, że osobą odpowiedzialną za takie skargi jest ta sama osoba, z którą masz problem.
- W takich przypadkach może być konieczne porozmawianie z kimś wyższym w hierarchii firmy lub z kimś, komu ufasz, aby pomóc ci poradzić sobie z sytuacją.
Krok 5. Złóż pisemne oświadczenie
Przedstawienie szczegółowego opisu zachowania na piśmie pozwala zachować zapis tego, co powiedziałeś i zapobiega późniejszym problemom.
- Jeśli w końcu złożysz oskarżenie w agencji stanowej lub federalnej lub pozew, Twoje pisemne oświadczenie będzie ważnym dowodem, że Twój pracodawca powiadomił o problemie i nie został skutecznie rozwiązany.
- Zrób kopię swojego oświadczenia przed złożeniem go swojemu pracodawcy, aby mieć kopię w swoich aktach na wypadek, gdyby była potrzebna później.
Część 3 z 3: Podejmowanie działań prawnych
Krok 1. Skontaktuj się z państwowym urzędem pracy
Większość stanów ma własne przepisy, które chronią prawa pracowników i egzekwują przepisy stanowe przeciwko dyskryminacji w miejscu pracy, nękaniu i zastraszaniu.
- Chociaż nie wszystkie stany mają przepisy wyraźnie zabraniające zastraszania lub tworzenia nieprzyjaznego środowiska pracy, urząd pracy w Twoim stanie będzie dysponował zasobami, które pomogą Ci w rozwiązaniu problemu.
- Pracownik stanowego urzędu pracy może również poinformować Cię o wszelkich przepisach stanowych mających zastosowanie do Twojej sytuacji i pomóc w złożeniu skargi stanowej, jeśli ma to zastosowanie.
- Należy pamiętać, że chociaż prawo stanowe i federalne zabrania nękania i odwetu, roszczenia te różnią się od roszczeń dotyczących zastraszania lub zastraszania – chociaż zastraszanie i zastraszanie mogą kwalifikować się jako nękanie, jeśli wiążą się z dyskryminacją.
Krok 2. Złóż skargę w Komisji ds. Równych Szans Zatrudnienia
Możesz skorzystać ze strony internetowej EEOC, aby ocenić zachowanie i ustalić, czy kwalifikujesz się do wniesienia opłaty.
- EEOC ma narzędzie oceny online dostępne na swojej stronie internetowej, dzięki czemu możesz szybko ustalić, czy agencja federalna ma jurysdykcję w Twojej sprawie.
- Możesz również zadzwonić pod numer 1-800-669-4000, aby porozmawiać z przedstawicielem EEOC i dowiedzieć się, czy nękanie lub zastraszanie, z którym masz do czynienia, stanowi naruszenie prawa federalnego.
- Zgodnie z prawem federalnym, zwykle zachowanie, którego doświadczasz, musi być powiązane z konkretnym pracodawcą – a nie tylko z pojedynczą osobą. Jednak prawo nakłada na pracodawców automatyczną odpowiedzialność za zachowanie pracownika, jeśli jesteś nękany lub zastraszany przez przełożonego w sposób, który odnosi się konkretnie do twojej pracy, na przykład nie awansując cię lub powodując utratę zarobków.
- Jeśli kwalifikujesz się, musisz złożyć wniosek w najbliższym biurze EEOC. Możesz skorzystać z mapy internetowej EEOC, aby znaleźć najbliższe z 53 biur terenowych agencji.
- EEOC posiada kwestionariusz, który należy wypełnić, aby wnieść opłatę. Formularz można złożyć osobiście lub wysłać pocztą do najbliższego biura terenowego.
- Po złożeniu oskarżenia może się z Tobą skontaktować agent EEOC z dodatkowymi pytaniami lub prośbami o dodatkowe dowody lub informacje.
Krok 3. Współpracuj przy mediacji i wszelkich dochodzeniach
Jeśli EEOC zaakceptuje Twoją opłatę, wyśle kopię Twojemu pracodawcy w ciągu 10 dni i poprosi o odpowiedź lub zaproponuje mediację.
- Jeśli nie jesteś w stanie rozwiązać problemu w drodze mediacji, EEOC może podjąć decyzję o zbadaniu zarzutu.
- Spodziewaj się, że śledztwo potrwa nawet sześć miesięcy. Jeśli EEOC nie stwierdzi naruszenia prawa federalnego, otrzymasz zawiadomienie o swoim prawie do złożenia pozwu w sprawie takiego zachowania. Jeśli EEOC stwierdzi naruszenie, może wszcząć postępowanie sądowe w Twoim imieniu.
Krok 4. Porozmawiaj z prawnikiem
Chociaż powinieneś zachować pozew w ostateczności, jeśli nie możesz uzyskać zadowalającego rozwiązania problemu w inny sposób, możesz to rozważyć.
