Dom grupowy może odnosić się do wielu rzeczy, ale generalnie jest to miejsce, które zapewnia całodobową opiekę niemedyczną w zorganizowanym środowisku. Często skupiają się na osobach starszych, osobach z niepełnosprawnością psychiczną lub fizyczną lub tych, którzy mają do czynienia z uzależnieniami. Założenie domu grupowego może prowadzić do satysfakcjonującej kariery pomagającej ludziom w potrzebie.
Kroki
Część 1 z 3: Porównanie Twojej wizji z rzeczywistością
Krok 1. Oceń swoje cele
W Stanach Zjednoczonych rośnie zapotrzebowanie na domy grupowe, w dużej mierze ze względu na rosnącą populację osób starszych, a także rosnącą liczbę innych dorosłych i młodzieży, którzy mogą skorzystać z tego miejsca. Popyt oznacza oczywiście możliwość zarobienia pieniędzy, ale nie oczekuj, że założenie domu grupowego będzie twoją ścieżką do szybkiego i łatwego bogactwa.
- Szczerze mówiąc, jeśli Twoim głównym celem jest cokolwiek innego niż pomoc wrażliwym osobom, prowadzenie domu grupowego prawdopodobnie nie jest dla Ciebie. Praca wymaga ciężkiej pracy, długich godzin, znacznych wydatków i dużej frustracji, więc musisz być w stanie znaleźć swoją nagrodę w dobru, które robisz dla innych.
- Zastanów się, komu chcesz służyć w swoim domu grupowym. Seniorzy? Niepełnosprawny? Zagrożone dzieci? Pomimo pewnych podobieństw, każda opcja oferuje własne unikalne wyzwania i nagrody. Możesz odwiedzić kilka rodzajów domów grupowych, aby poznać różnice.
Krok 2. Przeanalizuj lokalny rynek
Prawdopodobnie nie otworzyłbyś pizzerii w mieście, które ma ich już pół tuzina, chyba że masz jakiś unikalny „kąt”, dzięki któremu możesz odróżnić swoją od reszty. Ta sama zasada obowiązuje w przypadku domów dla grup – trzeba być świadomym potrzeb rynku.
- Przeprowadź „ocenę potrzeb” w okolicy, w której masz nadzieję założyć dom grupowy. Ile podobnych domów istnieje w okolicy? Jaki jest ich średni poziom obłożenia? Czy potrzeba więcej? Czy możesz zapewnić grupowe ustawienie domu, które odróżni Cię od reszty?
- Tutaj, podobnie jak w wielu innych przypadkach podczas tego procesu, powinieneś skontaktować się z agencjami rządowymi, które nadzorują domy grupowe w Twojej okolicy (to zależy od jurysdykcji). Zapytaj, czy istnieje zapotrzebowanie na inny dom grupowy, a jeśli tak, jaki typ jest najbardziej pożądany. Możesz również skontaktować się z lokalnymi organizacjami pomocy społecznej, szpitalami, biurami kuratorskimi itp., aby uzyskać wgląd w potrzeby grupowego domu w okolicy.
Krok 3. Przygotuj się na sprzeciw
Możesz założyć, że wszyscy popierają ideę domów grupowych, ale przekonasz się, że tak nie jest. Część opozycji opiera się na polityce, część na obawach o skuteczność, a część może opierać się na obawach przed zakłóceniem lokalnej dynamiki sąsiedztwa.
- W rzeczywistości istnieje pewien impuls polityczny w Stanach Zjednoczonych, aby obciąć fundusze federalne na domy opieki dla dzieci, w oparciu o przykłady nadużyć i wyzysku oraz pytania dotyczące ich skuteczności.
- Możesz napotkać sprzeciw wśród lokalnych właścicieli domów, gdy przyjdzie czas na zlokalizowanie domu grupowego. Nawet jeśli chcesz służyć tylko seniorom, niektórzy ludzie odruchowo sprzeciwiają się posiadaniu jakiegokolwiek rodzaju domu grupowego pośród nich, często powołując się na potencjalne ryzyko dla wartości nieruchomości. Kiedy nadejdzie czas, upewnij się, że masz wszystkie legalne „kaczki z rzędu”, a także pracuj nad kojącymi nerwy sąsiedzkie, wyjaśniając cel i potrzebę domu grupowego oraz przepisy, które zrobisz, aby być dobrym sąsiadem.
Krok 4. Utwórz biznesplan
Niezależnie od tego, czy zakładasz dom grupowy, sklep spożywczy czy usługę ogrodniczą, zawsze dobrze jest sporządzić szczegółowy biznesplan, który określa cele, potrzeby, możliwości i przeszkody dla nowego przedsiębiorstwa. Dobrze skonstruowany biznesplan będzie służył jako przewodnik dla Twojego domu grupowego, gdy zacznie się on ruszać – lub może nawet przekonać Cię do zmiany planów.
-
Biznesplan jest często postrzegany jako zachęta do sprzedaży dla potencjalnych inwestorów, ale służy przydatnym celom, nawet jeśli nie szukasz wsparcia finansowego. Zobacz szczegółowy artykuł Jak napisać biznesplan, aby uzyskać informacje na temat jego tworzenia, w tym poniższą listę typowych treści:
- Strona tytułowa i spis treści.
- Executive Summary, w którym podsumowujesz swoją wizję dla firmy.
- Ogólny opis firmy, w którym przedstawiasz przegląd swojej firmy i usług, które świadczy na swoim rynku.
- Produkty i Usługi, w których szczegółowo opisujesz swój unikalny produkt lub usługę.
- Plan marketingowy, w którym opisujesz, w jaki sposób zaoferujesz swój produkt konsumentom.
- Plan operacyjny, w którym opisujesz, w jaki sposób firma będzie działać na co dzień.
- Zarządzanie i Organizacja, w którym opisujesz strukturę swojej organizacji i filozofię, która nią rządzi.
- Plan finansowy, w którym ilustrujesz swój model pracy dla finansów i swoje potrzeby od inwestorów.
- Amerykańska Administracja Małych Przedsiębiorstw (https://www.sba.gov/) i podobne podmioty wspierające małe firmy również mogą zaoferować wskazówki dotyczące opracowywania biznesplanu.
Krok 5. Sprawdź swoje finanse
Podobnie jak w przypadku każdej innej małej firmy, uruchomienie nowego domu grupowego wymaga znacznych inwestycji, a prawdopodobnie nie masz wystarczająco dużo pieniędzy, aby samemu sfinansować przedsiębiorstwo. Wykorzystaj swój biznesplan i realistyczną ocenę swoich finansów osobistych jako punkt wyjścia do określenia swoich potrzeb finansowych.
- Oprócz wskazówek dotyczących biznesplanu amerykańska administracja małych firm oferuje również wiele informacji na temat procesu i oczekiwań dotyczących zabezpieczania pożyczek dla małych firm od instytucji finansowych.
- Zapytaj lokalne i stanowe agencje odpowiedzialne za nadzorowanie domów grupowych w Twojej jurysdykcji, aby sprawdzić, czy dostępne są dotacje lub niskooprocentowane pożyczki.
- Nie bój się wykazać kreatywności w zapewnianiu finansowania początkowego dla swojego domu grupowego. Dostępne opcje mogą obejmować finansowanie społecznościowe lub wynajem części domu. Pożyczanie od przyjaciół i rodziny jest również często opcją, chociaż musisz zrównoważyć korzyści z możliwą niezręcznością, która może wyniknąć z narzucenia relacji biznesowej na osobistą.
Część 2 z 3: Poruszanie się po „biurokratycznej taśmie”
Krok 1. Zbuduj relacje z odpowiednimi agencjami rządowymi
Przynajmniej w USA, jeśli chcesz, aby Twój dom grupowy odniósł sukces, potrzebujesz lokalnych i stanowych (a być może federalnych) agencji nadzorczych, które będą „po Twojej stronie”. Bez aktywnego wsparcia rządu będziesz miał trudności ze znalezieniem mieszkańców, przestrzeganiem zasad i przepisów dotyczących licencjonowania oraz uzyskaniem odpowiednich zwrotów finansowych za swoją pracę.
- Na przykład w Kalifornii dom grupowy dla dzieci musi mieć pisemne wsparcie hrabstwa przyjmującego (między innymi), aby kwalifikować się do niezbędnego finansowania refundacji za pośrednictwem programu AFDC-FC.
- Connecticut, jako kolejny reprezentatywny przykład, ma przepisy dotyczące domów grupowych obejmujące różne obszary, od usług telefonicznych po sprzątanie łazienek. Prawdopodobnie będziesz potrzebować wszelkiej możliwej pomocy w przejściu przez biurokrację niezbędną do założenia domu grupowego.
Krok 2. Zbadaj proces licencjonowania w Twojej lokalizacji
Trudno mówić tutaj o niczym innym, jak tylko ogólnikowo, ponieważ każdy stan USA (a być może nawet hrabstwo) ma własne procedury licencyjne dotyczące zakładania i prowadzenia domu grupowego. Musisz być proaktywny, aby upewnić się, że wykonałeś wszystkie niezbędne kroki.
-
Żeby wymienić tylko kilka z mnóstwa przykładów:
- W Kalifornii domy grupowe dla dzieci są licencjonowane przez Stanowy Departament Opieki Społecznej (CDSS).
- Na Florydzie Departament Zdrowia udziela informacji, ale nie udziela licencji na domy grupowe; za tę odpowiedzialność (w zależności od charakteru placówki) odpowiada Agencja Administracji Opieki Zdrowotnej lub Departament ds. Dzieci i Rodzin (DCF).
- W Connecticut Departament Usług Rozwojowych (dawniej Departament Opóźnienia Umysłowego) zajmuje się licencjonowaniem domów grupowych dla osób niepełnosprawnych umysłowo.
- Licencjonowanie stanowe dla twojego zakładu to prawdopodobnie dopiero początek procesu. Na przykład konieczne może być posiadanie osobistej licencji Certyfikowanego administratora Group Homes.
Krok 3. Zidentyfikuj odpowiednie przepisy federalne, stanowe i lokalne
Czy znasz wymagania dotyczące kontroli zdrowia i żywności na Florydzie? A może certyfikat straży pożarnej w Connecticut? Lub wymagania dotyczące szkolenia z pierwszej pomocy/CPR dla Twoich pracowników, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz? A jakich zezwoleń na prowadzenie działalności potrzebujesz? Może wydawać się niekończącym się labiryntem biurokracji.
- Zacznij od skontaktowania się z lokalnym (np. okręgowym) wydziałem zdrowia, usługami społecznymi, usługami społecznymi lub jakąkolwiek inną jednostką, która najprawdopodobniej zajmie się prowadzeniem domów opieki w Twojej okolicy. Wejdź na poziom stanowy i federalny, jeśli to uzasadnione.
- Zadawaj dużo pytań i bądź bardzo cierpliwy. Pamiętaj, dlaczego chcesz świadczyć tę cenną przysługę swojej społeczności. Nigdy nie zaszkodzi zabiegać o wskazówki również od istniejących operatorów grupowych.
Krok 4. Złóż wniosek o status organizacji non-profit i uzyskaj ubezpieczenie
W zależności od Twojej lokalizacji, jeden lub oba z nich mogą nie być konieczne z prawnego punktu widzenia, ale mimo to są to niezbędne kroki. Wykorzystaj każdą okazję, aby chronić czas, wysiłek i pieniądze, które inwestujesz w swój dom grupowy.
- Niestety, ale nie jest to zaskakujące, ustanowienie statusu organizacji non-profit w USA nie jest szybkim i łatwym procesem. Musisz utworzyć podmiot prawny, składając statut w swoim stanie, a następnie rozpocząć pracę nad długim formularzem 1023 dostarczonym przez IRS, a następnie, jeśli zostanie zatwierdzony, wróć do poziomu stanowego, aby zapewnić zwolnienie z podatków stanowych. Zatrudnienie prawnika dobrze zorientowanego w tym procesie może okazać się korzystne.
- Sprawdź, czy twój stan wymaga ubezpieczenia dla twojego domu grupowego, ale upewnij się, że posiadasz wystarczające ubezpieczenie obejmujące między innymi odpowiedzialność, pożar i kradzież.
Krok 5. Przygotuj się do zostania pracodawcą
Bez względu na wielkość planowanego domu grupowego, będziesz potrzebować pomocy. Zanim jednak zaangażujesz się w proces rekrutacji, wskazane jest, aby „ustawić kaczki w rzędzie”, biorąc pod uwagę różne formy i wymagania.
-
Ten artykuł SBA i ta publikacja IRS są dobrym punktem wyjścia do dokumentacji i prowadzenia dokumentacji wymaganej do zatrudnienia pracownika w USA. Wiele wymagań obejmuje:
- Wypełnienie formularza I-9, który weryfikuje uprawnienia pracownika do pracy w USA
- Zapewnienie formularza W-4, który określa federalne zaliczki na podatek dla każdego pracownika.
- Określanie wymagań danego stanu w zakresie zgłaszania nowych pracowników, sprawozdawczości podatkowej i ubezpieczenia odszkodowawczego pracownika.
- Ustanowienie funkcjonalnej operacji ewidencjonowania, tak abyś mógł śledzić swoje liczne obowiązki jako pracodawcy.
Część 3 z 3: Tworzenie domu
Krok 1. Znajdź odpowiednią stronę główną
Gdy przeskoczysz przez wystarczającą liczbę biurokratycznych obręczy, może w końcu nadszedł czas, aby założyć swój prawdziwy dom grupowy. Jeśli nie znalazłeś jeszcze dobrej lokalizacji, zrób to teraz, pamiętając o potencjalnych utrudnieniach.
- Zapoznaj się z lokalnymi przepisami dotyczącymi zagospodarowania przestrzennego, aby wiedzieć, gdzie możesz legalnie założyć dom grupowy. Przyjrzyj się także lokalnym i stanowym wymogom dotyczącym obiektów w domach grupowych; na przykład w Connecticut istnieją określone wymagania dotyczące powierzchni mieszkalnej dla rozmiarów sypialni rezydentów.
- Możesz napotkać sprzeciw lokalnych mieszkańców, którzy nie chcą mieć pośród siebie domu grupowego. Często jako powody sprzeciwu podają kwestie bezpieczeństwa, obniżoną wartość nieruchomości, a nawet problemy z ruchem drogowym i parkowaniem. Nawet jeśli zweryfikowałeś swoje prawo do założenia swojego domu, bądź przygotowany na wyjaśnienie i obronę (w sposób sąsiedzki) korzyści, jakie Twój dom grupowy zaoferuje społeczności.
Krok 2. Określ swój budżet
Jak w przypadku każdej firmy, opłaca się mieć jasny podział prawdopodobnych dochodów i wydatków na długo przed faktycznym otwarciem drzwi. Ten proces prawdopodobnie wyjaśni, jak zależny będzie twój dom grupowy od zwrotu kosztów twoich usług przez rząd.
- Chociaż w oparciu o dane z 1998 r., przykładowy budżet na dom grupowy obsługujący 8-12 dzieci w Gruzji podany na stronie https://www.cga.ct.gov/2003/rpt/2003-R-0169.htm może okazać się przydatnym punktem odniesienia. Zwróć uwagę na szacunkowe wydatki na 250 000 USD rocznie na stosunkowo mały dom grupowy oraz na znaczenie 60% zwrotu kosztów diety zapewnianego przez stan Georgia po pierwszym roku działania.
- Zasadniczo nie oczekuj, że zarobisz duże pieniądze, prowadząc dom grupowy. Skoncentruj się na dobrej pracy, którą wykonujesz dla potrzebujących.
Krok 3. Zatrudnij dobrych ludzi
Mamy nadzieję, że przygotowałeś się już do procesu zatrudniania pracowników, a teraz możesz skupić się na znalezieniu odpowiednich osób na stanowiska. Zatrudnianie dobrych pracowników jest co najmniej tak samo sztuką, jak i nauką, ale są kroki, które możesz podjąć, aby zwiększyć swoje szanse na zatrudnienie silnych pracowników w swoim domu grupowym.
- Znalezienie osób z (pozytywnym) doświadczeniem w pracy w grupowym środowisku domowym jest oczywiście świetne, ale nie wykluczaj automatycznie wszystkich bez doświadczenia. Weź pod uwagę wykształcenie i wykształcenie, a także cechy temperamentu i osobowości. Praca w grupowym środowisku domowym wymaga dużo cierpliwości, wytrwałości i współczucia; aby odnieść sukces, potrzebna jest odpowiednia osoba z odpowiednim nastawieniem.
- Podczas rozmowy kwalifikacyjnej zadawanie pytań typu „Czy możesz podać przykład problemu, który udało Ci się rozwiązać?” może oferować wgląd w ambicje, pomysłowość i etykę pracy potencjalnego pracownika. Należy jednak pamiętać, że takie pytania są częste, a rozmówca mógł już przygotować gotowe odpowiedzi. (Niezdolność do skutecznej odpowiedzi jest zatem złym znakiem). Ponadto spróbuj wymyślić kilka hipotetycznych rozwiązań problemów, na przykład, które są specyficzne dla otoczenia domu grupowego („Jak radziłbyś sobie z mieszkańcem, który jest / mówi / robi …?").
Krok 4. Uzyskaj „list gospodarza
” Gdy już wykonasz wszystkie formalności i planowanie i będziesz gotowy, aby otworzyć swój dom, będziesz musiał uzyskać „pieczęć zatwierdzenia” od władz lokalnych odpowiedzialnych za domy grupowe. Za pomocą tego „listu gospodarza” (lub dokumentu w podobnym stylu, w zależności od Twojej lokalizacji), lokalny wydział usług socjalnych/ludzkich skieruje potencjalnych mieszkańców w Twoją stronę.
- Na przykład, jeśli prowadzisz dom grupowy dla dzieci maltretowanych, dla Twojego przetrwania jako firmy kluczowe będzie, aby takie dzieci „w systemie” znajdowały się razem z Tobą.
- W zależności od Twojej lokalizacji może być wymagany legalny „list gospodarza” (lub podobny) w celu otrzymania zwrotu kosztów.
- Zapytaj władze lokalne odpowiedzialne za domy grupowe w sprawie wymagań i procesu uzyskania tego dokumentu.
Krok 5. Przygotuj się do otwarcia firmy
Otwarcie domu grupowego to nie to samo, co otwarcie lodziarni lub warsztatu naprawczego, ale każda nowa mała firma, która chce przetrwać, musi mieć mocny start. Przez cały czas kładłeś podwaliny pod udane otwarcie, ale musisz rozpowszechnić informacje o swoim otwarciu i upewnić się, że początkowe doświadczenie jest pozytywne.
- Jak otworzyć małą firmę oferuje szeroki zakres ogólnych porad na ten temat, z których wiele jest związanych z doświadczeniem grupowym w domu.
- Reklama jest ważna, nawet jeśli balony z logo i prezenty z nagrodami mogą nie być odpowiednie na wielkie otwarcie domu grupy. Ale rozpowszechnianie informacji o Twojej firmie za pomocą tradycyjnych, cyfrowych i społecznościowych metod jest nadal cenne. W szczególności w przypadku domów grupowych nawiązywanie kontaktów z odpowiednimi agencjami rządowymi i organizacjami społecznymi – charytatywnymi, religijnymi, edukacyjnymi itd. – może być najważniejszą formą reklamy.
