Jeśli napotkasz sytuację, w której ktoś, z kim jesteś, potrzebuje natychmiastowej pomocy medycznej w związku z urazem lub chorobą, zwykle najbezpieczniej jest zadzwonić po pogotowie ratunkowe (EMS) pod numerem 9-1-1 (w USA). Mogą jednak zdarzyć się sytuacje, w których uznasz, że sam transport osoby (pacjenta) do szpitala jest lepszym rozwiązaniem, np. jeśli uważasz, że szybciej nie będzie czekać na karetkę lub jeśli pacjent wymaga leczenia, ale jego stan nie zagraża bezpośrednio życiu. Ten przewodnik zawiera instrukcje, jak szybko i bezpiecznie dostarczyć towarzysza do szpitala.
Kroki
Część 1 z 3: Określanie kierunku działania
Krok 1. Oceń sytuację
Przed podjęciem jakichkolwiek działań należy ustalić, czy stan pacjenta uzasadnia transport przez służby ratunkowe, czy nie. Należy zawsze zapytać pacjenta o jego preferencje i wziąć to pod uwagę pod warunkiem, że nie jest nieprzytomny, nie majaczy lub jest w szoku (w takich przypadkach należy natychmiast wezwać karetkę). Oto kilka typowych powodów, dla których udaje się do szpitala bez karetki:
- Pacjentka zaczyna rodzić. Poród na ogół trwa długo, a większość porodów nie zagraża życiu matki ani dziecka. Z tych powodów zazwyczaj można przewieźć rodzącą kobietę do szpitala samochodem osobowym.
- Pacjent mocno krwawi. W takiej sytuacji życie pacjenta może być zagrożone. Transport do izby przyjęć bez karetki powinien być wykonany w takim przypadku tylko wtedy, gdy leczenie można uzyskać szybciej, prowadząc pacjenta samodzielnie. W obu przypadkach, ucisk na ranę lub założenie opaski uciskowej na uszkodzoną część ciała, aby zatrzymać lub spowolnić krwawienie, może być natychmiastowym problemem.
- Pacjent został ugryziony przez jadowite zwierzę. Wiele jadów zwierząt powoduje uszkodzenie tkanek i ośrodkowego układu nerwowego. Im szybciej zostanie podana antytoksyna, tym będzie skuteczniejsza. Przenosząc ofiarę samemu, możesz szybciej uzyskać leczenie pacjenta niż czekając na karetkę pogotowia.
- W przypadku poważnego krwawienia lub ugryzienia przez jadowite zwierzę, upewnij się, że ktoś zadzwoni pod numer 911, powiadom szpital i pogotowie ratunkowe, że jesteś w drodze i rodzaj urazu. Podaj trasę, którą będziesz jechać, aby pogotowie i policja mogły tam być, jeśli będziesz musiał się zatrzymać lub wystąpią inne komplikacje.
Krok 2. Wezwij pogotowie ratunkowe
Jeśli zdecydujesz się sam przetransportować pacjenta do szpitala, zadzwoń (lub poproś kogoś innego) o wezwanie pogotowia ratunkowego, aby zgłosić sytuację i poprosić operatora o połączenie ze szpitalem, do którego się udajesz (lub przekazanie informacji za Ciebie). Dzięki temu personel szpitala zostanie poinformowany o stanie pacjenta i będzie mógł jak najszybciej przygotować się do jego przybycia do rozpoczęcia leczenia.
- Zachowaj spokój i zbierz się, zanim zadzwonisz.
- Wyjaśnij operatorowi, że sam przewozisz pacjenta i że EMS nie są potrzebne na miejscu zdarzenia. Nie chcesz, aby karetka została wysłana, jeśli nie jest potrzebna, ponieważ jest to niepotrzebne zużycie zasobów i może uniemożliwić ratownikom pomoc komuś w potrzebie.
- Wyjaśnij sytuację operatorowi. Ta osoba to prawdopodobnie osoba przeszkolona i posiadająca duże doświadczenie w sytuacjach nagłych, która może być w stanie udzielić Ci krytycznych informacji lub wskazówek (takich jak techniki udzielania pierwszej pomocy lub najszybsza droga do szpitala) podczas transportu pacjenta.
- Miej możliwie jak najwięcej informacji dla personelu szpitala, gdy telefon jest wykonywany. Im więcej wiedzą o sytuacji i osobie wymagającej opieki, tym szybciej i skuteczniej mogą być prowadzone leczenie.
- Jeśli przekażesz się przez osobę trzecią, upewnij się, że zna on trasę, którą będziesz jechać; rozważ, aby poświęcił chwilę na zapisanie informacji, które musisz przekazać operatorowi.
Krok 3. Wyznacz najlepszą drogę do szpitala
Jeśli sytuacja jest pilna, ale życie pacjenta nie jest bezpośrednio zagrożone, warto poświęcić minutę lub dwie przed wyjazdem, aby dowiedzieć się, która droga do izby przyjęć jest najszybsza i wolna od zatorów lub przeszkód.
- Upewnij się, że znasz pogotowie znajdujące się najbliżej Twojej lokalizacji. Jeśli nie znasz okolicy, zapytaj kogoś, kto wie, na przykład osobę postronną lub sąsiada. Zapytaj również, czy ta osoba byłaby skłonna towarzyszyć Ci, aby pomóc w skutecznej nawigacji.
- Korzystaj z map cyfrowych, które zawierają aktualne informacje o warunkach drogowych, wypadkach itp. Smartfon z włączoną funkcją GPS i programem nawigacyjnym to najłatwiejszy i najszybszy sposób na uzyskanie tych informacji i automatycznie wyznaczy dla Ciebie najszybszą trasę.
- Jeśli to możliwe, unikaj obszarów opóźnionych w ruchu, takich jak place budowy i ulice z dużą ilością świateł stopu. Należy pamiętać, że autostrady, chociaż pozbawione świateł stopu i z wyższymi ograniczeniami prędkości, mogą stać się zablokowane i oferują stosunkowo niewiele miejsc na zmiany trasy.
Krok 4. Zbierz ważne przedmioty i informacje
W pewnych sytuacjach – gdy na przykład mogą być konieczne kontrowersyjne procedury medyczne – posiadanie ważnych przedmiotów lub informacji o pacjencie może przyspieszyć:
- Identyfikacja pacjenta, taka jak prawo jazdy lub paszport.
- Informacje/karta ubezpieczeniowa.
- Informacje o alergiach, ponieważ ludzie czasami trzymają bransoletki lub w formie dokumentu.
- Informacje o lekach (jeśli pacjent je przyjmuje).
- Wszystko, czego pacjent może potrzebować podczas jazdy, takie jak woda, koc lub zapasowe bandaże.
- Żywy testament.
- Zastanów się nad przyprowadzeniem do pacjenta członka rodziny, przyjaciela/obserwatora lub obecnego opiekuna, jeśli sam nie możesz udzielić informacji na temat sytuacji. Ta osoba może również pomóc w opiece nad pacjentem podczas jazdy.
Krok 5. Wybierz odpowiedni pojazd
Jeśli masz opcje, wybierz pojazd do transportu, który będzie najwygodniejszy i najskuteczniejszy w transporcie pacjenta. Twoim priorytetem powinna być niezawodność, ponieważ ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest awaria w drodze do szpitala. Oto kilka innych czynników do rozważenia:
- Większe pojazdy, takie jak furgonetki i SUV-y (zwłaszcza te z czterema lub więcej drzwiami) umożliwiają łatwiejszy załadunek i rozładunek pacjenta niż bardziej kompaktowe pojazdy.
- Upewnij się, że pojazd ma wystarczającą ilość paliwa na podróż. Niezawodny, duży samochód nie na wiele się przyda, jeśli zabraknie mu benzyny przed dotarciem na pogotowie. Jeśli to konieczne, rozważ krótkie zatrzymanie się na paliwo. Pamiętaj jednak, że im dłużej zajmujesz się wykonaniem takich zadań, tym lepiej dla pacjenta może być karetka pogotowia.
- Weź pod uwagę pogodę i/lub warunki drogowe. Nie wybieraj samochodu sportowego, jeśli na drodze leży stopa śniegu tylko dlatego, że niedawno wymieniono akumulator.
Część 2 z 3: Zapewnienie bezpieczeństwa i wydajności podczas transportu
Krok 1. Poproś o pomoc trzecią osobę
Przydatne może być posiadanie w pojeździe trzeciej osoby podczas transportu pacjenta, aby jedna osoba mogła się nim zająć, podczas gdy druga prowadzi. Jeśli nie masz przy sobie trzeciego towarzysza, zapytaj sąsiada lub osobę postronną, czy byliby skłonni towarzyszyć Ci w podróży.
- Ten krok będzie ważniejszy w niektórych sytuacjach niż w innych. Na przykład ktoś, kto traci dużo krwi, skorzysta na obecności trzeciej osoby w samochodzie, która uciska ranę, podczas gdy rodząca kobieta może nie potrzebować kogoś innego niż kierowca.
- Najlepiej polegać na zaufanej osobie, która wypełni tę rolę, jeśli to możliwe. W ten sposób unikniesz nieprzyjemnych niespodzianek, które mogą się pojawić podczas wspólnego przejazdu samochodem z nieznajomym. Na przykład okazuje się, że ten nieznajomy jest byłym chłopakiem kierowcy sprzed dziewięciu lat. Z pewnością sprawiłoby to niezręczną jazdę samochodem.
Krok 2. Upewnij się, że kierowca koncentruje się na prowadzeniu pojazdu
Unikanie rozpraszania uwagi, jeśli to w ogóle możliwe, pomoże zagwarantować, że pasażerowie pojazdu unikną niepotrzebnego ryzyka. Ta rada dotyczy prowadzenia pojazdu w każdych okolicznościach, ale jest szczególnie ważna w przypadku transportu pacjenta w nagłych wypadkach ze względu na prawdopodobny gorączkowy charakter sytuacji.
- Korzystanie ze wskazówek głosowych ze smartfona z obsługą GPS pomoże kierowcy utrzymać wzrok na drodze.
- Jeśli prowadzisz pacjentkę bez pomocy osoby trzeciej, spokojnie poinformuj ją, że musisz skupić się na prowadzeniu, ale zatrzymasz się, jeśli w którymkolwiek momencie będzie potrzebować pomocy. To przypomni pacjentce, że jej bezpieczeństwo jest najważniejsze i że kierowca jest w stanie pomóc.
- Jeśli zajmujesz się pacjentem, podczas gdy inna osoba prowadzi pojazd, upewnij się, że pacjent nie wpada na kierowcę ani nie zasłania widoku kierowcy, trzymając ją na tylnym siedzeniu.
Krok 3. Przestrzegaj przepisów ruchu drogowego
Zwracaj uwagę na oznakowanie, zwracaj uwagę na sygnalizację świetlną, korzystaj z kierunkowskazów i unikaj nadmiernej prędkości i wjazdu na tył pojazdu. Przepisy ruchu drogowego mają na celu maksymalizację bezpieczeństwa kierowców, więc najlepszym sposobem na bezpieczne dotarcie do szpitala jest ich przestrzeganie.
- Jeśli stan pacjenta gwałtownie się pogorszy, a sytuacja stanie się bardziej tragiczna, konieczne może być przyspieszenie lub skręcanie tam, gdzie jest to zabronione. Należy jednak unikać lekkomyślnej jazdy, jeśli to możliwe, ponieważ ryzyko, jakie stwarza, może przewyższać potencjalne korzyści płynące z przybycia do szpitala o minutę wcześniej. Lekkomyślna jazda w celu szybszego dotarcia do celu może skończyć się koniecznością leczenia więcej niż jednej osoby.
- Powiadomienie operatora 911 o Twojej trasie pozwala policji znajdować się w pobliżu obszaru i w razie potrzeby ograniczać/kontrolować przepływ ruchu.
- Możesz użyć klaksonu i świateł swojego pojazdu, aby zasygnalizować innym kierowcom, że znajdujesz się w sytuacji awaryjnej. Używanie świateł awaryjnych, miganie świateł drogowych lub wielokrotne trąbienie podczas próby ominięcia innych samochodów może ostrzec innych kierowców, że coś się dzieje.
Krok 4. Zaparkuj jak najbliżej wejścia do szpitala
Nie trać czasu na szukanie miejsca do parkowania przed odprowadzeniem pacjenta do recepcji izby przyjęć. Szpitale i izby przyjęć mają wyznaczone miejsca przyjmowania pacjentów, zwykle zlokalizowane tuż przy wejściu do budynku. Po przyjęciu pacjenta przez personel szpitala możesz przestawić pojazd na autoryzowane miejsce parkingowe.
- Jeśli potrzebujesz pomocy przy wyprowadzaniu pacjenta z samochodu, możesz wbiec do środka i szybko poprosić o pomoc. Jest bardzo prawdopodobne, że ktoś będzie gotowy do pomocy.
- Zostaw włączone światła awaryjne po wyjściu z pojazdu, aby poinformować innych (np. funkcjonariuszy parkingowych), że zamierzasz wkrótce ruszyć pojazdem. W każdym razie jest wysoce nieprawdopodobne, aby pojazd zaparkowany przed pogotowiem mógł zostać uhonorowany.
Część 3 z 3: Radzenie sobie z następstwami
Krok 1. Skontaktuj się z członkami rodziny pacjenta
Przekaż im wszelkie znane, istotne informacje o sytuacji. Pomoże to rodzinie, jak postępować w przygotowaniu wizyty u pacjenta. Skontaktowanie się z rodziną pozwoli im również zająć się dziećmi lub zwierzętami pacjentki podczas jej pobytu w szpitalu.
- Powstrzymaj się od diagnozowania pacjenta lub przedstawiania prognoz, jeśli nie zostałeś poinformowany przez lekarza o stanie pacjenta. Wszelkie domysły dotyczące okoliczności zdarzenia lub stanu pacjenta mogą okazać się fałszywe i niepotrzebnie zdenerwować rodzinę.
- Jeśli zachowujesz się jak dobry Samarytanin i nie znasz osobiście pacjenta, poinformuj personel szpitala, że nie wiesz, jak skontaktować się z rodziną pacjenta i że potencjalnie nie są świadomi zaistniałej sytuacji.
Krok 2. Zaoferuj informacje personelowi szpitala
W większości przypadków personel szpitala będzie chciał uzyskać od Ciebie informacje na temat charakteru zdarzenia, pacjenta i/lub szczegółów transportu pacjenta. Pamiętaj, aby pozostać wystarczająco długo, aby podać te informacje, jeśli będą one pomocne dla personelu szpitala. Jeśli jesteś blisko pacjenta, możesz również chcieć pozostać w szpitalu, aby jak najszybciej otrzymać powiadomienie o jego statusie i/lub umożliwić mu wizytę.
- W przypadkach, w których nielegalna działalność lub nieuczciwa gra były czynnikiem przyczyniającym się do stanu pacjenta, możesz być prawnie zobowiązany do dostarczenia oświadczenia o incydencie funkcjonariuszom organów ścigania. Prawa różnią się w zależności od stanu, więc bądź świadomy ustawodawstwa swojego stanu i możliwego istnienia „dobrych praw samarytańskich”, które w pewnych okolicznościach zapewniają immunitet od następstw prawnych.
- Jeśli pacjent został ranny w konfrontacji lub innej sytuacji, w której inna osoba była winna, a Ty posiadasz dane kontaktowe innych świadków zdarzenia, przekaż te dane personelowi szpitala i/lub organom ścigania. Takie informacje mogą być cenne w budowaniu poparcia dla ewentualnych działań prawnych lub roszczeń ubezpieczeniowych ze strony pacjenta.
Krok 3. Pobierz przedmioty dla pacjenta
Jeśli pacjent musi pozostać w szpitalu na noc w celu obserwacji lub przedłużonego leczenia, możesz przynieść mu ubranie na zmianę lub inne rzeczy osobiste/niezbędne, takie jak telefon komórkowy. Ten gest mógłby sprawić, że pobyt w szpitalu będzie o wiele bardziej komfortowy. Ten krok dotyczy tylko osób będących członkami rodziny lub bliskimi przyjaciółmi pacjenta.
- Jeśli pacjent jest przytomny i możesz się z nim zobaczyć, zapytaj, czy nie potrzebuje czegoś z domu i czy możesz zabrać te przedmioty dla niej.
- Zawsze skonsultuj się z lekarzem pacjenta przed wniesieniem czegokolwiek na salę szpitalną. Stan pacjenta może sprawić, że niektóre przedmioty będą dla niego niebezpieczne do używania lub jedzenia. Szpitale również mają wysokie standardy czystości i mogą chcieć, aby materiały zewnętrzne nie były wnoszone do niektórych części placówki.
Krok 4. Pomóż pacjentowi wrócić do domu
Gdy pacjent zostanie wypisany ze szpitala, będzie potrzebował transportu do domu. O ile członek rodziny lub przyjaciel nie ustalił już, aby to zrobić, zaproponuj podwiezienie pacjenta. W końcu to ty go/ją przywiozłeś do szpitala; są duże szanse, że on/ona też będzie w porządku, gdy zabierzesz go/jej do domu.
- Podjedź samochodem do drzwi wyjściowych ze szpitala, aby pacjent nie miał długiej drogi do pojazdu. W tym przypadku obowiązują te same wytyczne, co w przypadku poprzedniego porzucenia pacjenta.
- W zależności od stanu pacjenta może potrzebować pomocy w dostaniu się do pojazdu oraz wsiadaniu i wysiadaniu. Jeśli oferujesz transport, przygotuj się również na udzielenie wszelkiej pomocy potrzebnej pacjentowi, aby bezpiecznie wrócić do domu.
Porady
- Zachowaj spokój, jak to możliwe i pozostań pozytywny. Twoje zachowanie prawdopodobnie wpłynie na stan emocjonalny i psychiczny pacjenta, a panika pogorszy sytuację wszystkich.
- Zachowaj listę lokalnych szpitali, ich adresy, numery telefonów i odległość od domu. Pozwoli to zaoszczędzić cenny czas w nagłych wypadkach.
- Pojazd ze skutecznymi funkcjami kontroli klimatu (takimi jak klimatyzacja lub ogrzewanie) może mieć duży wpływ na komfort pacjenta, w zależności od warunków pogodowych.
Ostrzeżenia
- Należy pamiętać, że ratownicy medyczni i karetki pogotowia są przystosowane do radzenia sobie z wieloma sytuacjami awaryjnymi i mogą być w stanie dotrzeć do pacjenta szybciej niż można go zawieźć do szpitala.
- Nie prowadź pojazdu, jeśli istnieje możliwość, że zemdlejesz ze względu na okoliczności zdarzenia (np. skłonność do omdlenia na widok krwi).
- Nie nalegaj na transport pacjenta, jeśli ten protestuje. Możesz zostać pociągnięty do odpowiedzialności za wszelkie szkody, jeśli będziesz prowadzić pacjenta wbrew jego woli.
- W większości miast zawsze najlepiej jest skontaktować się z 911 przed zabraniem pilnego przypadku do szpitala; czas oczekiwania na karetki został znacznie skrócony dzięki nowym metodom wdrażania
