Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego ktoś jest na ciebie zły? Czy masz problem z ustaleniem dlaczego? Czy chciałbyś odkryć przyczynę tego, nie denerwując go jeszcze bardziej? Ten przewodnik krok po kroku pomoże Ci rozwiązać te problemy komunikacyjne i przejść przez konflikty międzyludzkie!
Kroki
Część 1 z 4: Zastanów się nad swoim zachowaniem
Krok 1. Zastanów się nad swoim ostatnim zachowaniem wokół osoby
Epizody gniewu mają wyzwalacze, które odgrywają dużą rolę w zapalaniu tych emocjonalnych reakcji łańcuchowych. Wiedza o tym zdarzeniu wyzwalającym może istnieć w twojej pamięci. Jeśli odkryjesz źródło problemu poprzez refleksję, możesz pominąć resztę tego przewodnika i zamiast tego skupić się na przeprosinach.
- Nie udało Ci się oddzwonić na ważny telefon?
- Zapomnieć o rocznicy?
Krok 2. Pomyśl o kilku ostatnich rozmowach, które odbyłeś
Czy powiedziałeś coś, co sprawiło, że zareagował negatywnie?
- Zrobiłeś żart, który nie został dobrze przyjęty?
- Krytykować jego działania?
Krok 3. Zbadaj swoje wzorce zachowań
Może nie być zły z jednego powodu. Wiele razy pojedyncze wydarzenie może być kroplą, która przełamuje grzbiet wielbłąda, a ludzie mają różne poziomy odporności lub tolerancji na stresujące wydarzenia, zanim osiągną punkt krytyczny. Zadaj sobie pytanie, czy wcześniej wyrażał dezaprobatę w stosunku do twoich wzorców zachowania.
- Czy konsekwentnie spóźniasz się na spotkania towarzyskie?
- Rozmawiać o nim?
Krok 4. Bądź ze sobą szczery
Obiektywna ocena twojego zachowania w stosunku do danej osoby może być trudna, ale jest to niezbędna procedura, jeśli masz nadzieję odkryć źródło konfliktu międzyludzkiego.
- Poznaj swoje emocje. Jeśli zastanowisz się nad konkretną wymianą lub sposobem nawiązania relacji, jaki masz z daną osobą i podsyca to silne emocje, może to być oznaką czegoś znaczącego i pomóc ci odkryć przyczynę jego frustracji.
- Przeanalizuj swoje myśli. Wielu z nas angażuje się w irracjonalne myślenie, kiedy angażujemy się w inną osobę. Bliskość sytuacji powoduje, że tracimy część obiektywizmu, jaki daje zewnętrzny punkt widzenia. Wskaż irracjonalne myśli, aby podążać śladami twoich przekonań na temat osoby, co może spowodować, że będziesz postępować w stosunku do niej w określony sposób.
- Bądź świadomy swojego zachowania. Zwróć uwagę na to, co robisz w momentach, w których wchodzisz w interakcję z daną osobą. Automatyczne i bezmyślne działania mogą być źródłem wielu konfliktów międzyludzkich. Praktykuj medytację uważności, aby osiągnąć większą świadomość i kontrolę uwagi nad sobą.
Część 2 z 4: Szukanie wskazówek w swoich interakcjach
Krok 1. Uważaj na klasyczne oznaki gniewu
Behawioralne przejawy gniewu mogą być różne, od werbalnych do fizycznych, a nawet poza nimi, do celowej agresji. Podczas poruszania pewnych tematów dana osoba może wykazywać oznaki gniewu, które mogą wskazać ci źródło emocji.
Krok 2. Poszukaj werbalnych wyrazów gniewu
Niektóre przykłady to krzyki, kłótnie, przekleństwa i sarkazm. Zwrócenie uwagi na to, kiedy pojawiają się te przejawy emocji, pomoże ci określić, które zdarzenie wyzwala.
Krok 3. Zanotuj fizyczne wyrazy gniewu
Mogą to być uniesione pięści, rzucanie lub łamanie przedmiotów oraz uderzanie lub kopanie przedmiotów w otoczeniu. Podążaj szlakiem wstecz od tych wybuchowych momentów do tego, co wydawało się wyzwalać wzniesienie w emocjach.
Krok 4. Miej oko na agresję
Agresję przeciwstawia się innym formom wyrażania gniewu poprzez skoncentrowaną intencję. Zamiast nieukierunkowanego gniewu, agresja jest znakiem, że ktoś konkretnie chce cię skrzywdzić. Podobnie jak inne formy ekspresji, może dostarczyć wskazówek dotyczących zdarzenia wyzwalającego.
Zachowaj ostrożność, gdy pojawia się agresja, ponieważ może ona skutkować szkodliwym zachowaniem emocjonalnym lub fizycznym
Krok 5. Słuchaj uważnie treści
Gniew może objawiać się nie tylko w sposobie wyrażania rzeczy, ale także w samych wyrażeniach. Kiedy ludzie są źli, tymczasowo wykazują cechy narcystycznego zaburzenia osobowości, takie jak uprawnienia, nadmierna pewność siebie, manipulacja i brak empatii. Rozpoznaj te objawy i postaraj się prześledzić ich emocjonalny rodowód.
Część 3 z 4: Korzystanie z uważnego podejścia
Krok 1. Zbuduj szacunek
Jeśli konieczne będzie zaangażowanie kogoś w tę sprawę, powiedz mu, że rozumiesz, że jest zły i chcesz wspólnie rozwiązać problem. Dzięki temu będzie wiedział, że szanujesz jego emocje i że przychodzisz w pokoju.
Wyjaśnij, że chcesz wiedzieć, dlaczego jest wściekły, abyś mógł mu pomóc, i że żałujesz, że przyczyniłeś się do tego, jak się czuje. Nie musisz zgadzać się z treścią tego, co mówi, aby docenić trudność jego stanu emocjonalnego
Krok 2. Bądź świadomy swoich reakcji
Staraj się nie podnosić głosu, nie używać sarkazmu ani nie oskarżać go o irracjonalność. Te działania tylko eskalują sytuację.
Dodatkowo bądź świadomy swojej niewerbalnej komunikacji ciała. Zmarszczenie brwi, potrząsanie głową i przewracanie oczami sprawią, że stanie się defensywny i stworzy dodatkowe napięcie
Krok 3. Opracuj dyskusję pod kątem swojego doświadczenia
Zamiast oskarżać go o to, że jest na ciebie zły, powiedz, że martwisz się, że zrobiłeś coś, co go rozwścieczyło, ale nie jesteś pewien, co zrobiłeś.
Używaj stwierdzeń „ja” zamiast „ty”. Pomoże to uniknąć winy
Krok 4. Ćwicz efektywne słuchanie
Spróbuj powtórzyć to, co mówią w twojej głowie, aby upewnić się, że rozumiesz jego stanowisko. Jeśli jest na to otwarty, idź krok dalej i poproś go o potwierdzenie, że masz rację. Zaangażuje go to w proces i pokaże mu, że wkładasz czas i wysiłek, aby naprawdę zrozumieć znaczenie, które próbuje przekazać.
Krok 5. Modeluj dobre zachowanie
Badania psychologiczne pokazują, że chociaż wiele osób reaguje negatywnie na to, co mają robić lub na bezpośrednie porady, są one otwarte na przyjmowanie zachowań innych, które są postrzegane jako skuteczne i przynoszą pozytywne rezultaty.
Przykład: Jeśli osoba mówi coś niegrzecznego, weź kilka głębokich oddechów, zanim odpowiesz. To aktywuje Twój przywspółczulny układ nerwowy i uspokoi Cię, dzięki czemu będziesz mógł reagować bardziej spokojnie. Zauważy tę zmianę nastawienia i może sam spróbować!
Część 4 z 4: Stosowanie podejścia asertywnego
Krok 1. Rozważ swoje potrzeby i jego potrzeby
Znajdź równowagę między biernością a agresją. Asertuj swoje uczucia i potrzeby, pozostając jednocześnie otwartym i wrażliwym na to, co mówi i czuje. Pomoże ci to uniknąć frustracji i urazy z powodu niezaspokojenia własnych potrzeb.
Chcesz odkryć przyczynę jego gniewu, ale chcesz się przy tym chronić
Krok 2. Bądź otwarty
Niektórzy ludzie wolą unikać bezpośredniej konfrontacji i wybrać rozmowę z przyjacielem lub członkiem rodziny, ale jeśli dana osoba dowie się, że szłaś za jego plecami, może to jeszcze bardziej rozzłościć. Podejście pośrednie najlepiej jest traktować jako plan tworzenia kopii zapasowych. Bycie otwartym jest zwykle najlepszą opcją.
Bycie asertywnym w ten sposób pozwoli pielęgnować uczciwą relację i zyskać szacunek drugiej osoby
Krok 3. Używaj faktów, a nie osądów
Pomoże to ustalić wspólną płaszczyznę, ponieważ wskazujesz rzeczy, których oboje możecie doświadczyć jako prawdziwe, a nie osobiste uczucia, które mogą wydawać się prawdziwe dla jednej osoby, ale nie dla drugiej.
Przykład: „Nie pozwalasz mi dokończyć zdania” kontra „Przestań być tak niegrzeczny i odcinać mi się”
Krok 4. Jasno określ swoje stanowisko
To da sporu solidną podstawę, na którą będzie mógł odpowiedzieć i podzielić się swoimi odczuciami na temat tego, co tam umieściłeś. Może nie zgadzać się z tym, w jaki sposób sformułowałeś tę kwestię, ale dzięki temu będzie wiedział, na czym stoisz, i stworzy warunki do bardziej pogłębionego dialogu.
Krok 5. Przyjrzyj się i zachowuj swoją rolę
Ważne niewerbalne względy, takie jak postawa, kontakt wzrokowy i stały ton głosu, pokażą drugiej osobie, że jesteś otwarty, ale także stanowczy w swoich przekonaniach i szacunku do samego siebie. Stworzy to równe szanse, tak aby gniewny temperament osoby nie przesłonił Twojej potrzeby znalezienia miejsca dla siebie.
Porady
- Jeśli osoba jest zbyt zła na spokojną dyskusję, spróbuj napisać e-mail lub napisać odręcznie list. Dzięki temu będziesz mieć większą kontrolę nad tym, jak wypadasz
- Czy jesteś pewien, że ta osoba jest na ciebie zła? Czasami ludzie myślą, że są źródłem gniewu, podczas gdy w rzeczywistości są niewinnymi obserwatorami.
- Jeśli powyższe metody nie działają, spróbuj zapytać wspólnego przyjaciela lub członka rodziny, z którym jesteś w dobrych stosunkach. Podkreśl, że chcesz dojść do pokojowego rozwiązania z tą osobą.
Ostrzeżenia
- Czasami ludzie potrzebują czasu, aby się ochłodzić. Uważaj, aby nie popychać problemu.
- Zapewnij sobie bezpieczeństwo osobiste, wyłączając się, jeśli osoba stanie się zbyt zła.
- Nie krytykuj ani nie plotkuj o osobie za jej plecami. Stworzy to negatywne uczucia, które mogą być trudne do rozwiązania.
